Допомога по Теле2, тарифи, питання

Багато жителів Москви та Підмосков'я користуються електронною картою «Трійка», ось тільки не кожен знає, де і як можна перевірити баланс карти Трійкахоча для цього існують різні способи, які дуже зручні для користувачів. Розглянемо можливості докладніше.

Якщо ви досі не знаєте, як перевірити баланс карти Трійка, то зробити це можна на терміналі в метро, ​​які встановлені на кожній станції підземки.

Щоб дізнатися про баланс карти Трійка за допомогою терміналу на станції метро, ​​вам необхідно прикласти картку до жовтого кола на його лицьовій панелі та почекати кілька секунд(Див. малюнок вище). На екрані з'явиться інформація:

• залишок грошових коштівна карті Трійка;
• чи записаний на карту який-небудь проїзний (якщо записаний, то відобразиться кількість поїздок, що залишилися, і термін дії).

Дізнатись баланс карти Трійка по телефону

Самий швидкий спосіб дізнатися баланс карти Трійка- Це дзвінок на короткий номер 3210 . Для перевірки балансу вам знадобиться назвати десятизначний номер картки Трійка, Який вказаний на її зворотному боці (див. малюнок нижче).

УВАГА!!! За відгуками користувачів сайту Перевірити Баланс.ру спосіб дзвінка на короткий номер 3210 не працює (оператор відмовляє в цій послуги), користуйтеся іншими способами.

З повагою Адміністрація сайту

Такий спосіб перевірки залишку коштів на карті дуже зручний, тому що вам просто потрібно зателефонувати і дізнатися про баланс своєї Трійки.

Перегляд балансу картки Трійка під час проїзду

Взагалі, щоб дізнатися про баланс електронної карти Трійка, досить просто їй скористатися. Наприклад, в автобусі ви прикладаєте картку до валідатора, а на екрані відображається:

• кількість поїздок, що залишилися, якщо карта записана на проїзний з використанням поїздок;
• залишок суми на балансі, якщо картка використовується за тарифом "Гаманець" або "90 хвилин".

Таку ж інформацію можна побачити на екрані турнікетів метрополітенунового зразка, які зараз встановлюють на нових станціях московського метро, ​​а також поступово замінюють на старих.

Якщо ви постійно користуєтеся карткою Трійка, то легко зможете стежити за її балансом і точно знати, коли необхідно поповнити.

Перевірити баланс карти Трійка через Інтернет

Також ви можете в будь-який час дня та ночі перевірити баланс карти Трійка через Інтернет, використовуючи мобільний додатокна своєму смартфоні чи планшеті. Для цього необхідно встановити програму для Android, що дозволяє перевірити баланс трійки. Але тут існує певне обмеження. Ваш пристрій має підтримувати безконтактну технологію NFC.

Щоб дізнатися про баланс карти Трійка через Інтернет, достатньо прикласти картку до зворотного боку вашого смартфона, на якому встановлено цю програму (завантажити безкоштовно програму на офіційному сайті). Уся інформація висвітиться на екрані.

Є ще один дуже гарний додаток для москвичів - "Транспортні карти Москви". З його допомогою ви можете дізнатися інформацію про більшість транспортних карток міста Москви та Московської області, наприклад:

• Квитки «Єдиний» та «90 хвилин»;
• Квитки "ТАТ";
• Транспортна карта "Трійка";
• Транспортна карта Мосміськтранс;
• Банківські картки із транспортним додатком;
• Соціальні карти москвича, студента учня.
• Універсальна електронна картка;

Для того, щоб ним скористатися, необхідно встановити програму на мобільний телефон (завантажити безкоштовно програму на офіційному сайті), включити NFC, запустити програму і прикласти транспортну картку до зворотного боку вашого телефону. На екрані програми з'явиться інформація:

• тип квитка;
• термін дії;
• залишок поїздок;
• Залишок грошових коштів;
• час початку подорожі.

УВАГА! Не всі пристрої підтримують читання всіх карт. Детальна інформація про сумісність оновлюватиметься за наступним посиланням.

У майбутньому розробники обіцяють, що перевірити баланс картки «Трійка» можна буде через інтернет, використовуючи окремий сервіс на офіційному сайті. А поки що користуйтеся описаними вище способами.

Відео: поповнення картки трійки через Сбербанк-онлайн

Трійка є універсальною транспортною карткою з рахунком, що поповнюється. Діє у підземному та наземному транспорті, монорейці міста Москви. Працює за принципом електронного гаманця.

Для отримання інформації просто прикладіть картку до пристрою зчитування на жовтому настінному терміналі. За кілька секунд на екрані з'явиться вся доступна інформація про документ.

Якщо на носій записано певну кількість поїздок (Трійка ТАТ), його також можна перевірити. Це робиться у салоні будь-якого наземного громадського транспорту. При вході до автобуса, прикладіть картку до валідатора та подивіться на його екран. На ньому завжди відображається кількість поїздок, що залишилася.

Якщо на носій записано абонемент на проїзд в електропоїздах приміського сполучення, його також можна перевірити, додавши носій до квиткових друкованих терміналів, розташованих на залізничних станціях. Також це може зробити касир у квитковій касі. Контролер у поїзді своєму терміналі також бачить термін дії абонементу.

Ще один спосіб дізнатися залишок – скористатися терміналами. Це можна зробити в кіосках ДУП «Мострансавто», терміналах офіційних партнерів (Мегафон, Елекснет). Також перевірку можна здійснити у касах Аероекспресу.

Перевірити баланс карти Трійка через інтернет онлайн

На даний момент у мережі відсутні послуги для перевірки онлайн. Офіційний не надає жодних послуг із маніпуляції з рахунком, крім його поповнення. Тому дізнатися про баланс за номером карти безпосередньо не вийде.

Найпростіший спосіб перевірки онлайн - скачати на смартфон доповнення "Мій проїзний".

Складність у тому, що він працює тільки на смартфонах, що підтримують технологію NFC та працюють на ОС Андроїд та підключені до інтернету. Програма дозволяє перевіряти, поповнювати рахунок, вводити інформацію про куплений квиток для запису його на носій онлайн. Ще одна незручність цієї системи – залежність від мобільного інтернету. Він доступний не скрізь, а без підключення до мережі програма не працює.

Нарівні з цим сервісом нині набирає популярності й інший. Він працює майже також, потрібна функція NFC. Перед початком використання смартфон необхідно підключити до сервісу «Мобільний квиток». Договір укладається в салонах стільникового зв'язку. Тепер можна сплачувати за проїзд за допомогою смартфона онлайн.

Для цього необхідно просто доторкнутися телефоном до пристрою зчитування на турнікеті і проїзд буде оплачений. При цьому, якщо рахунок документа обнулиться, він буде автоматично поповнений з рахунку мобільного пристрою. Дізнатися рахунок проїзного документа можна так:

1. Відкрийте програму;
2. Увійдіть у головне меню;
3. Перейдіть на вкладку Баланс.

Обидва ці способи однаково надійні. Однак не цілком зручні, тому що вимагають досить складного підключення. До того ж, не всі пристрої оснащені функцією NFC. Проблеми з роботою онлайн-сервісу можуть виникнути у власників пристроїв на операційній системі iOS.

Перевірка балансу за телефоном

При користуванні карткою Трійка можна дізнатися баланс за номером картки за допомогою мобільного телефону та не підключеного до інтернету. Для цього виконайте наступне:

1. Зателефонуйте за номером 3210 (служба клієнтської підтримки);
2. Натисніть кнопку 4;
3. Дзвінок буде переадресовано оператору;
4. Запитайте баланс.

В даний час ці три способи є найбільш безпечними та надійними способами віддаленої перевірки рахунку. На момент введення цього документа, його творці анонсували появу на сайті розділу «Особистий кабінет», в якому пасажир міг би перевірити всю інформацію (перевірити та поповнити гаманець, дізнатися кількість поїздок та коли вони здійснювалися та ін.) через інтернет. З моменту анонсу минуло майже два роки, проте особистий кабінетдля користувачів картки Трійка на сайті так і не з'явився.

Часто разом із транспортною карткою шукаю певну карту, яку ми докладно розглядали раніше, ось ці статті:

А тепер почнемо із теми нашої статті. Транспортна карта – програма, яка передбачає бонусну систему користування громадським транспортом для певних верств та категорій населення. На використання сервісу має право виключно власник проїзного квитка, що називається «соціальна карта». Заборонено застосування послуги третіми особами з метою отримання знижки та доступу до конфіденційних відомостей. Вона використовується вже понад 8 років і є популярним інструментом для багатьох завдань. Одним із справедливих серед сучасників питанням є те, яким способом можна перевірити баланс транспортної картки. Дані способи представлені широкому достатку, і вибір найбільш раціонального з них здійснюється на підставі декількох критеріїв.

Перевірити баланс транспортної картки за номером

Є кілька різновидів карток із пластику, і за допомогою них можна забезпечити економію на проїзді в рамках громадського транспорту. Розглянемо кожен із варіантів, а також можливості, що відкриваються при використанні даного інструменту.

1. Електронну карту транспортного характеру.
2. ТК, яка передбачає можливість застосування банківських послуг.
3. ТК карта, націлена на надання пільгових умов та можливостей.

Карти ЕТК і ТК, що мають на увазі включення банківських послуг, можуть бути застосовані абсолютно всіма категоріями користувача. Що стосується ЛТК, вона може бути у володінні лише певних категорій користувача.

Де придбати транспортну картку

Реалізація цього виду інструменту здійснюється у кіосках міського друку у російських містах. Також знайти цю картку можна у поштових відділеннях. Якщо йдеться про придбання звичайної картки, немає необхідності мати при собі посвідчення особи та інших документів, тому що це не іменний виріб і може бути передано третім особам. Щодо пільгових карток, вони можуть бути отримані лише певними категоріями осіб. Зайнятися їх отриманням можна у відділеннях, які здійснюють заходи щодо соціальний захистнаселення.

Способи перевірки балансового стану транспортної картки

Щоб завжди бути в курсі власних можливостей та отримувати відомості про невикористану поїздку, можна скористатися безпосередньо офіційним сайтом. Для цієї дії актуальне посилання: . В рамках цього кабінету відбувається ознайомлення користувача з умовами роботи сервісу, у вікні вводиться номер транспортної картки, код перевірочних заходів, здійснюється надсилання запиту. За допомогою системи буде видано інформацію про поточний картковий стан.

Багато жителів Москви та Підмосков'я користуються електронною картою «Трійка», ось тільки не кожен знає, де і як можна, хоча для цього існують різні способи, які дуже зручні для користувачів. Розглянемо можливості докладніше.

Електронна карта Трійка: перевірити баланс

Якщо ви досі не знаєте, як перевірити баланс карти Трійка, то зробити це можна на терміналі в метро, ​​які встановлені на кожній станції підземки.

Перевірити баланс карти Трійка через термінал у метро

Щоб дізнатися баланс карти Трійка за допомогою терміналу на станції метро, ​​вам необхідно додати картку до жовтого кола на його лицьовій панелі та почекати кілька секунд (див. малюнок вище). На екрані з'явиться інформація:

• залишок коштів на карті Трійка;
• чи записаний на карту який-небудь проїзний (якщо записаний, то відобразиться кількість поїздок, що залишилися, і термін дії).

Дізнатись баланс карти Трійка по телефону

Найшвидший спосіб дізнатися баланс карти Трійка- це дзвінок на короткий номер 3210. Для перевірки балансу вам потрібно буде назвати десятизначний номер картки Трійка, який вказаний на зворотному боці (див. малюнок нижче).

УВАГА!!! За відгуками користувачів сайту Перевірити Баланс.ру спосіб дзвінка на короткий номер 3210 не працює (оператор відмовляє в цій послуги), користуйтеся іншими способами.

З повагою Адміністрація сайту

Такий спосіб перевірки залишку коштів на карті дуже зручний, тому що вам просто потрібно зателефонувати і дізнатися про баланс своєї Трійки.

Перевірка балансу картки Трійка за телефоном

Перегляд балансу картки Трійка під час проїзду

Взагалі, щоб дізнатися про баланс електронної карти Трійка, досить просто їй скористатися. Наприклад, в автобусі ви прикладаєте карту до валідатора, а на екрані відображається:

• кількість поїздок, що залишилися, якщо карта записана на проїзний з використанням поїздок;
• залишок суми на балансі, якщо картка використовується за тарифом "Гаманець" або "90 хвилин".

Перевірити баланс карти Трійка на валідаторі

Таку ж інформацію можна побачити на екрані турнікетів метрополітену нового зразка, які зараз встановлюють на нових станціях московського метро, ​​а також поступово замінюють на старі.

Подивитися баланс карти Трійка на турнікеті метро

Якщо ви постійно користуєтеся карткою Трійка, то легко зможете стежити за її балансом і точно знати, коли необхідно поповнити.

Перевірити баланс карти Трійка через Інтернет

Також ви можете в будь-який час дня та ночі перевірити баланс карти Трійка через Інтернет, використовуючи мобільний додаток на своєму смартфоні або планшеті. Для цього необхідно встановити програму для Android, що дозволяє перевірити баланс трійки. Але тут існує певне обмеження – ваш пристрій має підтримувати безконтактну технологію NFC.

Щоб дізнатися баланс карти Трійка через Інтернет, достатньо прикласти картку до зворотного боку вашого смартфона, на якому встановлено цю програму (завантажити безкоштовно програму на офіційному сайті play.google.com). Уся інформація висвітиться на екрані.

Є ще одна дуже хороша програма для москвичів - «Транспортні карти Москви». З його допомогою ви можете дізнатися інформацію про більшість транспортних карток міста Москви та Московської області, наприклад:

• Квитки «Єдиний» та «90 хвилин»;
• Квитки "ТАТ";
• Транспортна карта "Трійка";
• Транспортна карта Мосміськтранс;
• Банківські картки із транспортним додатком;
• Соціальні карти москвича, студента учня.
• Універсальна електронна картка;
• Баланс картки Стрілка.

Для того, щоб ним скористатися, необхідно встановити програму на мобільний телефон (завантажити безкоштовно програму на офіційному сайті play.google.com), увімкнути NFC, запустити програму та прикласти транспортну картку до зворотного боку вашого телефону. На екрані програми з'явиться інформація:

• тип квитка;
• термін дії;
• залишок поїздок;
• Залишок грошових коштів;
• час початку подорожі.

Дізнатись баланс карти Трійка через Інтернет

УВАГА! Не всі пристрої підтримують читання всіх карт. Детальна інформація про сумісність оновлюватиметься за наступним посиланням

У майбутньому розробники обіцяють, що перевірити баланс карти Трійкаможна буде через інтернет, використовуючи окремий сервіс на офіційному сайті. А поки що користуйтеся описаними вище способами.

З 20 вересня 2013 року на транспортну картку «Трійка» можна записати будь-який паперовий квиток тарифного меню: «Єдиний», «90 хвилин» або ТАТ. Тепер необхідні квитки пасажири можуть зберігати на одному зручному носії та користуватися «Трійкою» так само, як і звичними квитками.

Для запису квитків просто виберіть підходящий вам проїзний: «Єдиний», «90 хвилин» або ТАТ на 1-60 поїздок або на 30, 90, 365 днів.

Записати квитки можна в касах метрополітену («Єдиний» або «90 хвилин») та в автоматизованих кіосках ДУП «Мосміськтранс» (ТАТ, «Єдиний», «90 хвилин»).

Для запису квитків ТАТ картки, придбані до 20 вересня 2013 р., необхідно оновити в автоматах самообслуговування метрополітену (крім автоматів на станціях Академічна, Бігова, Водний стадіон, Виставкова, Калузька, Крилатське, Ленінський проспект, Парк Культури – кільцева та радіальна станції, Трубна , Чисті пруди). Оновлення відбувається автоматично з поповненням картки на будь-яку суму. Наприкінці операції на екрані з'явиться повідомлення Ваша карта пройшла автоматичне оновлення. Тепер вам доступні нові транспортні послуги. Докладніше на troika.mos.ru».

Для запису решти квитків на міський громадський транспорт оновлення картки не потрібне.

Хоча технічно на транспортну карту можна записати всі види квитків, є деякі нюанси щодо обробки інформації про квитки, записані на карту. Тому з метою ефективного використанняквитків на карті вироблено рекомендації щодо запису різних видівквитків.

• При записі на «Трійку» будь-якого проїзного квитка базові тарифи (28 р. на метро, ​​26 р. на ТАТ, 44 р. – тариф «90 хвилин») не діятимуть до закінчення терміну дії або закінчення поїздок на проїзному.

Записаний на «Трійку» квиток завжди спрацьовуватиме першим!Це означає, що спочатку використовуються всі поїздки записаним квитком або закінчиться термін дії квитка, а потім, якщо на карті є необхідна кількість коштів для здійснення поїздки, «Трійка» зчитуватиме 28 рублів за проїзд на метро, ​​26 рублів за проїзд на наземному транспорті або 44 рублі за поїздку з пересадками протягом 90 хвилин.

Мапа має чіткий механізм списування поїздок. За наявності обох проїзних «Єдиний» та ТАТ на карті, у наземному транспорті завжди перевірятиметься першим квиток ТАТ, у метро першим читатиметься «Єдиний».

Якщо на «Трійку» записано лише проїзний «Єдиний», поїздки і в метро, ​​і в наземному транспорті завжди списуватимуться з нього, доки не буде використана остання поїздка або поки не закінчиться термін дії квитка. Після цього поїздки будуть оплачуватись за базовими тарифами «Трійки».

• Квиток «90 хвилин» не комбінується з квитками «Єдиний» та ТАТ на карті!

Це пояснюється тим, що в метро та в наземному транспорті завжди першими списуватимуться поїздки з квитків ТАТ та «Єдиний», а квиток «90 хвилин» читається у другу чергу. Таким чином, його дія буде скасована наявністю інших квитків. Це правило стосуватиметься і базового тарифу "90 хвилин" за 44 рублі.

Отже, записуйте на карту «Трійка» квиток «90 хвилин» (при цьому на карті не повинні бути записані квитки «Єдиний» та ТАТ), якщо ви впевнені, що ваш регулярний маршрут складається з кількох пересадок на громадському транспорті.

Перевірити залишок коштів на балансі картки, термін дії картки або записаних на неї квитків, залишок поїздок на записаних на картку проїзних «Єдиний» та «90 хвилин» можна на жовтому інформаційному терміналі метрополітену. Для перевірки потрібно піднести карту до кола, інформація висвітиться на екрані терміналу.

Перевірити кількість поїздок ТАТ на карті «Трійка» можна при вході в салон транспортного засобу: залишок подорожі відображається при кожному проході через валідатор.

Додаткова інформація розміщена у розділі «Питання та відповіді».

Як дізнатися про баланс транспортної картки «Трійка» і про те, для чого вона потрібна, ви дізнаєтеся з цієї статті. Електронна карта «Трійка» - універсальний пристрій, який дозволяє використовувати для переміщення усі види транспорту.

Плюсипридбання карти:

• переміщення мегаполісом з вигодою за рахунок економних тарифів;
• можливість уникнути черг за жетоном на метро чи автобус.

За низької вартості - всього 150 рублів, з яких 100 відразу перейдуть на рахунок - це ідеальний варіант проїзду у великому місті.

Якщо з якоїсь причини потреба в карті "Трійка" відпаде, її завжди можна здати назад у касу, повернувши при цьому 50 рублів назад.

Велика кількістьмосквичів та гостей Першопрестольної користується проїзною картою «Трійка». При цьому далеко не всі знають, як і в яких місцях можна перевірити баланс електронного пристрою.

Тим часом є кілька локацій для перевірки. Всі вони зручні для тих, хто експлуатує картку. Крім того, якщо користувач регулярно користується нею, він завжди зможе отримати інформацію про те, коли потрібно поповнити баланс.

Усього існує чотири варіанти місць для перевірки балансу картки:

• в метро;
• по телефону;
• під час подорожі на транспорті;
• по інтернету.

Розглянемо кожен із способів докладніше.

Перевірка балансу у метрополітені

На кожній станції Московського підземного транспорту встановлено спеціальні термінали. Визначити їх просто – корпус пристроїв забарвлений у привітний жовтий колір.

Алгоритм дій під час перевірки балансу у метрополітені складається лише з чотирьох пунктів:

• спуститися у «підземку»;
• знайти термінал;
• прикласти електронний пристрій до жовтого кола на панелі;
• зачекати протягом кількох секунд.

Коли автомат закінчить обробку, екран монітора видасть інформацію із двох підпунктів:

• залишок коштів на електронній;
• кількість поїздок, що залишилися, і термін їх використання (у разі, якщо на пристрій записано проїзний квиток).

Перевірка балансу картки «Трійка» за допомогою телефону

На відміну від першого способу, за допомогою телефонного дзвінка можна дізнатися про баланс, не виходячи з дому. Та й умов для виконання всього два:

• зателефонувати на чотиризначний номер 3210;
• назвати оператору зв'язку десятизначний номер картки, вказаний на зворотній стороніпристрої.

Цей варіант для перевірки залишку фінансів, мабуть, один із найзручніших.

Поповнити баланс карти "Трійка" можна максимум на три тисячі рублів. Мінімальні внески не лімітовані.

Перевірка грошового балансу на карті під час транспортної поїздки

В цьому випадку все досить просто та зручно, якщо поїздки на транспорті регулярні; а для того, щоб дізнатися скільки грошей залишилося на карті «Трійка», не треба спеціально сідати в салон трамвая або автобуса.

У разі постійного користування громадськими видами транспорту достатньо однієї з трьох дій:

• прикласти пристрій до валідатора в салоні автобуса чи трамвая;
• звернутися до приміських кас за отриманням проїзного за допомогою карти та побачити інформацію про баланс в електричках та поїздах;
• звернутися до кондуктора з проханням перевірити рахунок. Співробітник дептрансу зробить це за допомогою переносного міні-терміналу.

У всіх випадках екран покаже наступну інформацію:

• кількість поїздок, що залишилася (йдеться про ті випадки, в яких «Трійка» записана на проїзний з використанням поїздок);
• баланс, якщо електронний пристрій підключено до таких тарифів, як 90 хвилин або Гаманець.

Інформація про баланс «Трійки», до речі, може з'явитися, якщо додати карту до підземних турнікетів нового покоління. Подібні конструкції зараз монтуються на нових станціях метрополітену. Крім того, вони повільно, але чітко витісняють застарілі турнікети.

Перевірка балансу «Трійки» за допомогою всесвітнього павутиння

Ідеальний з погляду умов перевірки балансу варіант – з допомогою Інтернету.

У цьому випадку достатньо дотриматися всього трьох умов, причому перша – лише один раз:

• встановити утиліту для смартфона або планшета на базі Android, що дозволяє дізнатися про залишок коштів на «Трійка». До речі, безкоштовне завантаження програми доступне на офіційному веб-ресурсі play.google.com;

Без підтримки мобільним пристроєм безконтактної технології NFC встановлення програми не відбудеться.

• додати електронну картку «Трійка» до зворотного боку смартфона або планшета із встановленим спеціальним додатком. В результаті дані з'являться на екрані пристрою.

Цей варіант перевірки балансу дозволить відстежувати стан кешу 24/7.

Дізнатися про залишок коштів на карті за допомогою стаціонарного комп'ютера не вийде – розробники поки що не створили офіційного сайту.

Функції програми «Транспортні карти Москви»

До речі, ще один зручний додаток для мешканця мегаполісу, пов'язаний із перевіркою балансу, — «Транспортні карти Москви». Завдяки його функціоналу можна отримати дані практично про всі види столиці та області.

Ось приблизний список карток:

• транспортна карта «Трійка» з тарифами «ТАТ», «90 хвилин» та «Єдиний»;
• транспортна карта «Мосміськтранс»;
• банківські картки, що мають транспортні програми;
• соціальна карта москвича;
• соціальна карта студента;
• Універсальна електронна карта;
• карта "Стрілка".

Існує алгоритм дій, необхідних для того, щоб скористатися програмою «Транспортні карти Москви»:

• встановити на мобільний пристрій сам додаток;
• запустити технологію NFC;
• активувати програму;
• притулити картку до зворотного боку мобільного пристрою.

Після перерахованих маніпуляцій екран відобразить такі види інформації:

• тип квитка;
• терміни користування;
• кількість поїздок, що залишилися;
• баланс коштів;
• Точний час початку поїздки.

Не кожен пристрій зчитує перелічені варіанти карт. Дані про сумісність оновлюються за посиланням nfc.dedb.eu/moscow/dev.

Крім того, фахівці з розробки прогнозують: перевірка залишкових коштів на карті «Трійка» буде можлива через Інтернет на стаціонарному комп'ютері чи лептопі. На офіційному сайті має з'явитись спеціальний сервіс для цього.