Допомога по Теле2, тарифи, питання

Кожен фрілансер робить помилки. Можна мінімізувати їхнє число, але працювати без помилок не вийде – це специфіка такого креативного бізнесу, як фріланс. На щастя, більшість помилок є не надто серйозними, вони добре знайомі досвідченим фрілансерам. Якщо людина помилилася, нічого страшного, якщо вона визнає це і знає, як усе швидко виправити. Але помилка є помилкою різниця. Є речі, які можуть вплинути на кар'єру фрілансера. Бувають помилки, які можуть зіпсувати репутацію та ускладнити подальші взаємини з клієнтами. Репутаційні помилки – одні з найстрашніших на фрілансі. Тому їх треба уникати всіма можливими способами. Ось 5 найпоширеніших фріланс-помилок, про які треба пам'ятати.

Ви дозволяєте клієнту збити ціну

Клієнти, які прагнуть змусити фрілансера працювати за копійки, трапляється дуже часто. Ви виставляєте замовнику цінник, а у відповідь чуєте: «Ну це занадто дорого для нас. А можете зменшити ціну? Просто у нас надто маленький бюджет для цього завдання». І що робити бідолашному-фрілансеру, якому потрібна робота? Багато хто погоджується. І як тільки вони погоджуються на умови клієнта, їхня репутація втрачає цінність. Принаймні, для цього конкретного клієнта. Він зумів прогнути або перехитрити фрілансера, він купив його працю і професійні навички набагато дешевші від початкової ціни. Замовник, звичайно, задоволений і гордий собою, але про його повагу до фрілансер говорити більше не доводиться.

Як зберегти репутацію, не втративши при цьому роботу? Дуже просто – треба вміти правильно спілкуватися. Декого лякають переговори, але вміння домовлятися – одна з життєво важливих навичок. Якщо клієнт наполягає на зниженні ціни, необхідно змінити тему. Гроші, звичайно, важливі, але краще перейти до обговорення проекту. Коли розмова піде про обсяги роботи, терміни виконання, технічні складнощі, то не виключено, що замовник зрозуміє, що він неправильно оцінив проект. Не всі клієнти уявляють, яких зусиль може вимагати здійснення їхньої ідеї.

Іноді можна вдатися до компроміс. Наприклад, трохи знизити ціну, але при цьому зменшити кількість роботи, правок чи варіантів. У такому разі репутація фрілансера не постраждає. Клієнт зрозуміє, що має справу з кваліфікованим та договороспроможним спеціалістом.

Ви не працюєте за контрактом

Звичайно, говорити про стандартні контракти на фрілансі не доводиться. Клієнт та замовник можуть проживати в різних містахабо навіть у різних країнах. Проте треба якось документувати договір про співпрацю. Договір дуже важливий, оскільки він регламентує відносини сторін. Якщо немає письмової угоди, це може спричинити конфліктну ситуацію або розповзати межі проекту.

На щастя, є дуже простий вихід угода без ризику. Подібна послуга є практично на всіх великих біржах фрілансу. Це справжнісінький контракт, який захищає інтереси і замовника, і фрілансера. З іншого боку, є арбітраж. Якщо виникнуть проблеми з оплатою або виконанням зобов'язань, завжди можна звернутися до модераторів біржі, які розсудять суперечку.

Багато фрілансерів не наважуються заводити мова про угоду без ризику, боячись злякати клієнта. І ставлять на кін свою репутацію. Немає нічого гіршого, ніж вплутатися в конфлікт із замовником, не маючи жодних вагомих аргументів на свою користь. Якщо конфлікт виплескується в публічне поле, то від репутації такого невдахи фрілансера не залишається і натяку – будь-який досвідчений колега скаже йому, що він сам винен, почавши працювати без твердих домовленостей.

Ви не дотримуєтеся термінів здачі роботи

Дехто буде здивований, дізнавшись, як багато клієнтів, які зіткнулися з фрілансерами, які не можуть вчасно здати роботу. Це справді проблема. Фрілансери, які постійно виходять за рамки дедлайну, шкодять не тільки собі, вони таким чином кидають тінь на репутацію своїх колег.

Кожен може мати справу з труднощами. Будь-який фрілансер хоч раз у житті не встигав закінчити проект в обумовлений термін. Будь-яке може статися, людина може захворіти чи просто неправильно розрахувати свої сили. Зрив термінів – серйозна помилка, яка дуже шкодить репутації фрілансерів. Багатьом клієнтам потрібно вирішити свою проблему швидко, тому вони шукають таких людей, які не мають згадок про те, що робота була зроблена не вчасно. Якщо вони розуміють, що перед ними є недисциплінований фахівець, вони ніколи його не найму. Такий фрілансер для них є людиною із підмоченою репутацією.

Щоб уникнути таких ситуацій, потрібно обов'язково повідомити клієнта про те, що ви не вкладаєтеся у відведений час. Дуже часто замовник розуміє, що фрілансер не винний, просто роботи виявилося надто багато. Тоді лінія дедлайн просто зсувається і робота йде далі. Якщо фрілансер цінує свою репутацію, він повинен бути не тільки відповідальним, а й чесним по відношенню до клієнта. Іноді дуже важко визнати свою помилку, але краще переступити через свою гордість, але зберегти добре ім'я.

Ви перебільшуєте та недооцінюєте

Дуже легко захопитися, коли ви намагаєтеся отримати клієнта. Багато хто захоплюється так, що починає обіцяти золоті гори і великий успіх. Кліки, лайки, конверсії, трафік… Все це реальні речі, але їх дуже важко контролювати. І найжахливіше відбувається тоді, коли настає час відповідати за свої слова. Дуже часто в цей момент репутації фрілансера приходить кінець. Клієнт розуміє, що його ввели в оману або, простіше кажучи, обдурили.

Зберегти репутацію в цьому випадку можна лише одним способом – потрібно обіцяти лише те, що ви можете запропонувати. У досвідченого фрілансер є послужний список, є відгуки, йому немає потреби пускати пил в очі. Навіть якщо замовник пропонує дуже вигідні умови, потрібно бути з ним чесним і повідомити, що ви можете зробити, а що ні. Не впевнені у своїх силах – то й скажіть. Не можете спрогнозувати кінцевий результат – повідомите про це. Тоді не буде претензій і репутація не постраждає.

Ви виносите спілкування у публічне поле

Розповісти всім про те, який замовник попався фрілансер - дуже зрозуміле бажання. Іноді розчарування чи досада настільки сильним, що фрілансер створює пост на форумі або пише в чаті, де вихлюпує всі негативні емоції. Таких історій дуже багато, вони часто трапляються тим, хто слідкує за тим, що відбувається у фрілансі.

Така поведінка дуже шкодить репутації. Воно ставить фрілансера у вразливе становище. Він не тільки не виправдав довіру клієнта, але ще й виніс сміття з хати, розтрубив про конфлікт на весь інтернет. Замовники не люблять склочних або надмірно нервових виконавців. І навіть якщо фрілансер відведе душу та звинуватить клієнта у всіх гріхах, своєї мети він не досягне. Справедливість не відновиться, навпаки, буде гіршою. Репутація скандаліста не принесе фрілансер нових клієнтів, жоден замовник не захоче так ризикувати. Так що краще ніколи не виводити ділове спілкування у публічне поле. Особливо, керуючись лише емоціями. Потрібно дбати про свою репутацію та завжди прагнути залишатися професіоналом.

Який дорожить своєю репутацією і знає їй ціну.

Хороша репутація компанії є однією з обов'язкових складових успішного бізнесута стабільного доходу. І якщо ставиться до репутації недостатньо серйозно, то можна дійти плачевної ситуації, при якій повернути довіру клієнтів буде дуже складно або навіть неможливо. Найчастіше саме на репутацію компанії та її популярність звертають увагу покупці після ухвалення рішення про придбання того чи іншого товару чи послуги. Щодня в пошукові системи вводиться величезна кількість запитів, у яких люди хочуть знайти інформацію про будь-які організації, послуги або товари. І найчастіше саме від отриманої мережі інформації залежить подальший вибір потенційних клієнтів.

Існує кілька основних способів, які можуть серйозно зашкодити репутації будь-якої компанії. І якщо ви є керівником підприємства та стурбовані тим, щоб ваша компанія процвітала та приносила стабільний дохід, то потрібно уважно вивчити ці способи та постаратися уникати подібних ситуацій.

Однією із стратегій, яка може сильно нашкодити репутації компанії чи бренду, є ігнорування відгуків, які з'являються на спеціалізованих сайтах та форумах. Потрібно пам'ятати, що якщо ви не звертаєте увагу на відгуки і не відслідковуєте їх у мережі, то це зовсім не означає, що про вашу компанію не пишуть і не згадують її в різному контексті. Пишуть відгуки часто негативного характеру, оскільки немає організацій без будь-яких проблем чи прорахунків, те й про вашу компанію завжди можна написати поганий коментар. І якщо більшість відгуків про ту чи іншу компанію написано в негативному ключі, то статистика показує, що інтерес клієнтів до неї суттєво знижується.

Тому залишати питання відгуків в інтернеті без контролю категорично не можна. Моніторити активність на сайтах та форумах можна як у ручному режимі, так і автоматично. Спочатку краще переглядати відгуки в ручному режимі, так як це дозволяє отримати більш точну інформацію. Але така робота займає чимало часу. А ось для автоматичного моніторингу є кілька популярних сервісів, які дозволяють спростити весь процес. В основному для цього використовуються такі сервіси, як Brand Analytics, YouScan, Крібріум та IQBuzz.

З першого правила стає зрозумілим, що ігнорувати відгуки є не найкращою стратегією. Але варто пам'ятати, що намагатися відреагувати на будь-які згадки вашого бренду теж не можна. Намагаючись відповісти невдоволеному користувачеві, потрібно залишатися спокійним і писати виключно ввічливі та обдумані відповіді. Не переходьте на особистості, а намагайтеся з'ясувати суть проблеми і виразно поясніть користувачеві свою позицію. Краще відмовитись від практики видалення відгуків. Такі дії обов'язково отримають розголос на інших майданчиках і ваша репутація постраждає ще сильніше. Звісно, ​​забороняється загрожувати клієнтам та хамити у коментарях.

Обов'язково потрібно повідомляти про вирішення тих чи інших питань. Потрібно постаратися забути про шаблони та стандартні відписки. Кожну ситуацію бажано розглядати індивідуально та намагатися знайти оптимальне вирішення проблеми. Це покаже клієнтам те, що ви серйозно ставитеся до своїх зобов'язань і намагаєтесь задовольнити їхні потреби. Але й у цьому питання потрібно знати міру і не писати про вжиті заходи надто великі звіти.

Репутація компанії може залежати не тільки від думки клієнтів, але й від думки співробітників або партнерів. Ознакою того, що мікроклімат у компанії не найкращий, є велика плинність кадрів. Колишні співробітники також можуть залишати невтішні коментарі про вашу фірму і тому керівник повинен відстежувати це питання і намагатися зробити умови праці комфортнішими.

Іноді компанії грішать тим, що пишуть позитивні відгуки про свої продукти самостійно. У США недавно кілька досить великих PR-компаній отримали серйозні штрафи за поширення неправдивих відгуків і накрутку рейтингів і відгуках. У нашій країні за таке штрафувати навряд чи будуть і тому подібна практика поширена досить широко, і зустріти такі відгуки можна повсюдно.

Найчастіше фейкові коментарі можна побачити неозброєним оком. І якщо ви хочете зібрати більше згадок, то краще безпосередньо звернутися до клієнтів та попросити залишити відгук та надати їм за це невеликий бонус чи знижку. Для того, щоб отримати перші відгуки, можна зареєструвати компанію в різних каталогах та довідниках. Там вашу фірму помітять і ви зможете отримати перші відгуки легально. А ще існують спеціальні ресурси, на яких можна залишити додаткову інформацію про компанію і це не викличе будь-яких підозр у потенційних клієнтів.

Всі знають, що реклама є двигуном торгівлі, але й у цьому питанні треба знати міру. Надмірне захоплення креативів може зашкодити фірмі та зіпсувати все рекламну кампанію. До різних акцій та PR-кампаній потрібно підходити обережно та ретельно продумувати їх візуальне та текстове оформлення. Адже саме на це потенційні клієнти звертають увагу насамперед і лише потім реагують на зміст. Іноді занадто яскрава та оригінальна реклама не викликає нічого крім сміху та великої кількості згадок, а на продажі не надає практично жодного впливу. Тому до кожного такого кроку потрібно підходити дуже відповідально і пам'ятати, що неправильно зроблена реклама може завдати непоправної шкоди репутації компанії і повернути її на колишній рівень буде дуже складно.

Помилки трапляються з усіма і проблеми можуть виникнути навіть у найуспішніших компаній. Усім рано чи пізно доводиться стикатися з незадоволеними клієнтами і іноді це буває не з вини компанії, а просто у клієнта були завищені вимоги або він чекав більшого від вашого продукту. Тому потрібно бути готовим до того, щоб своєчасно реагувати на подібні ситуації та навчитися знаходити з них оптимальний вихід.

Обов'язково потрібно на сайті компанії зробити місце, де користувачі або клієнти зможуть залишати свої відгуки про вашу роботу. Там вони зможуть скаржитися безпосередньо вам, а ви, своєю чергою, зможете отримувати всю необхідну інформацію максимально оперативно. Не варто забувати і про сторонні майданчики та відслідковувати згадки про компанію там.

Зіпсувати репутацію досить просто, а для того, щоб повернути втраченій довіру клієнтів, потрібно докласти чималих зусиль і витратити багато часу. Тому перш ніж запустити рекламну кампанію, почати відповідати на відгуки або публікувати про фірму будь-яку інформацію, потрібно добре обміркувати кожен крок і уважно ознайомитися з рекомендаціями фахівців. Це може врятувати ваш бізнес від великих помилок і збереже ваші гроші та нерви.

P.S. І найкращим способомзберегти репутацію своєї компанії є співпраця з професіоналами у сфері PR та просування брендів в інтернеті. Наше інтернет-агентство NOBLE завжди готове допомогти Вам, звертайтеся.

Коментарі на тему психопатії

Я читаю коментарі та бачу, що лише ті, хто був жертвою первинного психопату, розуміють, про що йдеться. Про це феномен говорять і всі дослідники, які займаються проблемою.

По-перше – справжній, генетичний, «первинний» психопат – він не обов'язково монстр чи серійний кілер. Але навіть у цих випадках ніхто, крім жертв, не підозрює про його істинну сутність і нахили (Чикатіло був зразковим сім'янином).

У разі «пересічного» громадянина з ПП — за зовнішніми ознаками його неможливо відрізнити від непсихопату. Більше того, він «нормальніший за саму норму і чеснотний, ніж сама чеснота». Він — «вовк у овечій шкурі», «морально схиблений» у «масці психічного здоров'я». Намагаючись точніше охарактеризувати ПП, дослідники називають їх також і «людьми без душі», і сублюдською популяцією, і вампірами, і гуманоїдами.

"Що відрізняє всіх цих людей від нас - порожня діра в душі, в тому місці, де повинні знаходитися її найбільш розвинені функції, що олюднюють." (Березня Стаут. «Соціопат, що живе по сусідству»)

Так само, як і серійні вбивці, законослухняні ПП є соціальними хижаками, лише більш щасливими. В одному з досліджень (у Хейра, наскільки я пам'ятаю) наведено діалог, де адвокат вчить жити свого підзахисного, карного злочинця, за допомогою того ж обдурювання, але безпечного і прибуткового, як наприклад кар'єра юриста, і карний злочинець захоплено слухає. Обидва – «первинні психопати».

Стиль та почерк у «удачливих» ПП ті ж, що й у серійних убивць: спокуса, використання, знищення. Вони «працюють» без свідків та не залишають слідів. Ніхто не знає про їхню істинну сутність, крім їхніх жертв. Але жертв «первинний» психопат доводить настільки морального виснаження, настільки відчаю, а інтригами і наклепом настільки встигає зруйнувати репутацію жертви, що оточуючі, безумовно, вірять не жертві, а її мученику. Тим більше, що і оточуючі, і сама жертва до певного часу вважають ПП порядною, чесною людиною, а нерідко і благодійником (одна з улюблених масок ПП). Жертва, в основному, починає щось розуміти в останньому акті трагедії, коли ПП приступив до її знищення. Як у справжнього серійного кілера, у цей час у нього на прикметі з'являється наступна жертва, з якою він перебуває на стадії розігрування першого акту.

«Зазвичай ми не знаємо про існування великої кількості неагресивних соціопатів, і не ідентифікуємо людей, які не є явними порушниками закону, і яких наша формальна юридична система нас практично не захищає.»

«Психопат на поверхні здається цілком нормальним колегою, співрозмовником, знайомим. Більшість психопатів не виділяються з натовпу, і легко ховаються за маскою Розсудливості.

«Їм легко вдається безкарно руйнувати життя людей навколо себе частково через їхню секретну природу, а також через нашу ілюзію, що їх легко виявити.»

«У битві психопата за місце під сонцем будуть жертви. І здебільшого це буде не супротивники, а ті, які помилково вважали себе друзями, коханими чи близькими… або навіть просто випадковими супутниками…»

«Не будучи глибоко зловмисним, легко зазнає лиха в кожній руці.»
(Харві Клеклі. «Маска психічного здоров'я»)

У дослідженнях йдеться, що таких людей у ​​суспільстві (будь-якому) — близько 5% (3-4% чоловіків і менше 1% жінок). Це значні цифри! Приблизно стільки людей у ​​світі хворі на цукровий діабет. Проблема ПП загострилася в сучасному постіндустріальному суспільстві, де вони затребувані, у великій кількості, корпоративною культурою на рівні менеджерів середньої, а особливо вищої ланки.

«Будучи дуже ефективними машинами, подібно до комп'ютера, вони здатні виконувати дуже складні процедури, розроблені з метою отримання від інших підтримки в тому, що вони хочуть. Таким чином, багато психопатів можуть досягти дуже високого становища в житті. Тільки згодом їхні партнери дізнаються факт, що їхнє піднесення сходами успіху засноване на порушенні прав інших.»

Класична реакція жертви психопата: Що зі мною було?
Поряд із психопатом завжди будуть жертви…»

«Психопати - це соціальні хижаки, які зачаровують, використовують у своїх цілях людей і безжально пробивають собі дорогу, залишаючи за собою широкий слід із розбитих сердець, нездійснених надій та порожніх гаманців. Начисто позбавлені совісті та співчуття, вони беруть, що хочуть, і роблять, що подобається, порушуючи при цьому громадські норми та правила без найменшого почуття провини чи жалю. Їхні приголомшені жертви у розпачі запитують: «Хто ці люди?», «Що зробило їх такими?», «Як захистити себе?» Хоча над цими та деякими іншими питаннями вчені б'ються вже понад сотню років (і особисто я вже чверть століття), завіса над зловісною таємницею психопатів почала по-справжньому підніматися лише останні кілька десятиліть…

Ці монстри зазвичай виглядають і поводяться навіть більш нормально, ніж їхні нормальні брати та сестри. Вони створюють більш переконливу картину чесноти, ніж може бути сама чеснота.

Він вибере вас, обеззброє словами і придушить своєю присутністю. Він радуватиме вас своїми мудрими планами. З ним ви добре проведете час, щоправда, вам за все доведеться платити. Він обманюватиме з усмішкою на обличчі і жахатиме одним лише поглядом. І коли ви перестанете його цікавити, він спустошить вас і надовго позбавить рівноваги та почуття власної гідності. Ви станете набагато сумнішим, але не набагато розумнішим, і ще довго думатимете про те, що сталося і в чому була ваша помилка…»

Р. Хаер (Robert Hare). «Позбавлені совісті. Страхітливий світ психопатів»
http://www.slideshare.net/dolinskiy2/ps ihopaty-4644125

Кернберг О. «Клінічні аспекти тяжкої патології Супер-Его».
http://www.syntone-kazan.ru/library/boo ks/?item_id=2659¤t_book_page=22
http://www.syntone-kazan.ru/library/boo ks/?item_id=2659¤t_book_page=23

Ганнушкін П.Б. «Клініка малої психіатрії»
http://www.psychiatry.ru/lib_show.php?i d=6

Academic dictionaries and encyclopedias. Психопатична особистість (psychopathic personality)
http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_psyc hology/876/%D0%9F%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1% 82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%8 1%D0%BA%D0%B0%D1%8F

Галина Бедненко
Психопатія (соціопатія) у культурі та буденності
(Стаття написана в рамках спільного з Ю. Власовою проекту, присвяченого дослідженню психопатії.)
http://pryahi.indeep.ru/psychology/psyc hopaths.html

Ви знайдете їх список унизу сторінки.

Зіпсовану репутацію не так легко відновити. Ось чому так важливо інколи її захищати. Буває, що втрата репутації відбувається не з вашої вини, а в інших випадках це ваша помилка. Повернути назад добре ім'я не завжди легко, але все ж таки це можна зробити, якщо виявити терпіння, рішучість і наполегливість.

Кроки

Частина 1

Змиріться з тим, що оточуючі можуть не забути про ваш вчинок.Вони можуть припинити загострювати на цьому увагу, але все одно пам'ятати. Не означає, що відновити репутацію неможливо. Погана репутація у довгостроковій перспективі завжди має тимчасовий характер. Через деякий час людей перестає турбувати те, що ви зробили у минулому.

Поговоріть про ситуацію, що склалася з людьми.Будьте відверті під час вирішення питань, пов'язаних із відновленням поганої репутації. Якщо ви поводитеся спокійно, шанобливо і щиро занепокоєні, то оточуючі, ймовірно, підуть вам на зустріч. Не озвучуючи проблему, ви дозволяєте уяві оточуючих розгулятися, а також даєте ґрунт для вільного поширення чуток.

• Поговоріть насамперед із людиною, яка активно розповсюджує чутки про вашу погану репутацію.
• Запитайте думку ваших друзів щодо цього.
• Намагайтеся не виправдовуватися.

1. Знайдіть зиск.Можливо, ваша погана репутація є вашою прихованою суперсилою. Витратьте трохи часу і подумайте над тим, як ваша погана репутація може зіграти вам на руку, а також постарайтеся переосмислити сприйняття ситуації. Можна діяти розв'язно, виявляючи таким чином свою сексуальність. Ви можете стати важкою артилерією у команді, якщо оточуючі вважають, що ви надто агресивні у спорті.

   Змініть думку оточуючих.Іноді вам просто достатньо контролювати сприйняття інших людей. Можливо, вони бачать ситуацію у неправильному світлі. Ви можете їм допомогти.

   Говоріть про неправдиві звинувачення.Іноді вам просто необхідно сказати про те, що чутки не відповідають дійсності. Якщо ви збрехали про щось, виправлення ситуації може зайняти деякий час. Будьте наполегливими, але не агресивними, і постарайтеся розповісти свою версію того, що сталося якнайшвидше. Попросіть інших людей допомогти прояснити цю ситуацію. Чим довше існує ваша погана репутація, тим важче керувати її наслідками.

   • Розберіться з непорозумінням.
   • Будьте промовисті, борючись із брехнею.

   Частина 2

   Заробіть гарну репутацію

   1. Робіть добро.Добрі справи – це швидкий спосібпокращити свою репутацію. Дійте обережно, адже якщо ви зовсім недавно зробили поганий вчинок, то в очах оточуючих це може здатися відчайдушним перебігом або звичайною гіперкомпенсацією. Такої ситуації не виправити миттєво. Ви повинні послідовно робити гарні вчинки, щоб заробити собі хорошу репутацію, інакше це може здатися нещирим. Дуже легко зруйнувати репутацію, але набагато більше часу та сил займає її відновлення. Послідовність дій має значення для встановлення міцної репутації.

      • Почастуйте ваших співробітників кави або запропонуйте підмінити їх на час.
      • Запропонуйте своїм друзям допомогу, перш ніж вони вас попросять про неї самі.
      • Змініть на деякий час свою поведінку, якщо у вас виникли підозри, що щось йде не так.

   2. Займіться суспільно корисною діяльністю.Існує безліч варіантів того, як можна провести вільний час з користю для суспільства. Догляд за літніми або людьми з обмеженими фізичними здібностями, громадські заходи та робота в церкві. Притулки для тварин також потребують допомоги. Опинившись на якийсь час у служінні в інших, ви зможете покращити вашу репутацію.

      • Якщо ви ще учень школи, дізнайтесь які громадські роботи вам можуть запропонувати. Багато державних коледжів та шкіл пропонують різні варіанти волонтерської діяльності для своїх учнів.
      • Деякі компанії пропонують волонтерські програми, що підвищують кваліфікацію. Поговоріть з керівником або начальником відділу, який може надати перелік варіантів.

   3. Використовуйте ситуацію, щоб навчитися чогось нового.Будьте ласкаві по відношенню до інших людей з поганою репутацією. Ви зможете справляти позитивне враження, спілкуючись і вникаючи в ситуацію інших людей з поганою репутацією, виходячи зі свого досвіду. Скористайтеся можливістю, щоб розглянути людей, які потрапили в погану ситуацію навколо вас, які можуть потребувати вашої уваги.

      Вражайте оточуючих.Виходьте за межі. Робіть щось незвичне. Навчіться грати на музичному інструменті. Виграйте стипендію чи премію. Пройдіть марафон. Здійснюючи незвичайні вчинки, можна поліпшити думку про себе. Повага оточуючих скоротить час здобуття хорошої репутації.

   Частина 3

   Змініться кардинально

   Змініть деякі аспекти свого життя.Зовнішні фактори, такі як коло друзів, звички та місце роботи можуть бути невід'ємною частиною розвитку вашої репутації. Отруйне оточення та спілкування з недоброзичливими люди можуть стати джерелом ваших проблем. Приділіть деякий час розгляду питання про те, чи потрібно вам вносити зміни до кола вашого спілкування та відвідування тих місць, де ви зазвичай буваєте.

   • Якщо ви отримали погану репутацію серед друзів, то в такому разі, можливо, настав час змінити коло спілкування. Можливо, ваші друзі підтримують чутки, які змушують інших людей думати про вас погано.
   • На роботі недоброзичливо налаштований колектив може заохочувати необґрунтовані очікування людини. Робоча обстановка, яка заохочує хворий баланс праці та особистого життя, може уявити працьовиту людину зовсім в іншому світлі. Оцініть робочу обстановку, можливо, саме через неї страждає ваша репутація. Після цього у вас може виникнути бажання змінити роботу.

   1. Змініть себе.Це може бути дуже складно. Внесіть зміни, якщо ви подивитеся на себе очима оточуючих, і вам не сподобається побачене. Змінити себе дуже важко, адже характер та певні звички розвиваються протягом усього життя. Однак, помітивши зміни у поведінці, інші люди почнуть звертати на вас увагу. Це змінить уявлення оточуючих вас, і може змусити змінити ставлення до вас, як людині.

      • Зверніться за допомогою до професіонала, такого як терапевт або психіатр.
      • Знайдіть тренера з індивідуального зростання чи духовного наставника, які зможуть допомогти вам змінити себе зсередини.

   2. Уникайте поверхневих змін.Такі зміни відрізняються від глибинних. Нещирої поведінки дуже складно дотримуватися постійно. Люди відчувають, коли ви поводитеся нещиро. Змінитися насправді дуже важко, набагато складніше, ніж просто вдавати.

   • Дайте собі час, щоб загладити провину. Дуже часто ми робимо помилки, а потім хочемо негайно їх виправити. На жаль так не буває, тому краще захищати свою репутацію постійно, будучи людиною з хорошим характером.
   • Пам'ятайте, що дуже складно довести протилежне. Коли хтось звинувачує вас у певних вчинках, дуже складно довести протилежне, хіба що у вас є свідки (які були з вами в той момент, коли все сталося). Замість спроб "доводити або спростовувати" ситуацію, що склалася, просто заявіть про свою невинність і забудьте про цей випадок. У майбутньому будьте дуже обережні, роблячи будь-які вчинки. Так у людей, які будуть чути про вас негативні відгуки, першою реакцією буде: "Це не схоже на Сергія. Повинно було щось трапитися або є вагомі причини для того, щоб він так вчинив".
   • Відновлену репутацію необхідно захищати. Не дозволяйте іншим розповсюджувати про вас хибні чутки. Знайдіть першоджерело, замість того, щоб переконувати людину, яка почула від когось цю історію. Шукайте доти, доки не зрозумієте, хто саме поширює подібні чутки. Вчіться протистояти цій людині; Найефективніше просто запитати, чому саме він це робить. "Що я зробив, щоб заробити твою ненависть? Навіщо ти говориш про мене такі речі?" Як тільки ви з'ясуйте причину того, що відбувається, у вас з'явиться шанс покласти цьому кінець.