Як зрозуміти товариську людину. Комунікабельна людина – хто вона і що це означає. Працювати над собою

Про те, що бути комунікабельним – добре та вигідно, знають усі. Складаючи резюме, мало хто забуває згадати, що він – комунікабельна людина. Але що насправді це якість і який справжній портрет його власника?

Що таке комунікабельна людина

Комунікабельна людина - це той, хто має здатність встановити контакт з оточуючими, швидко адаптуючись у новому середовищі. «Той, хто піддається спілкуванню, повідомленню» — ось що означає слово комунікабельний, якщо перекласти його з латинського «communicabilis».

Існує помилкова думка, що комунікабельна людина - це екстраверт, що любить поговорити і розповісти про себе. Але чи це так? Насправді на відміну від товариського балакуна і хорошого оповідача комунікабельної людини відрізняє неймовірна тактовність, грамотно поставлена мова, освіченість та інтелігентність, толерантність, а також багато інших позитивних якостей.

Як розпізнати комунікабельну людину?

Він не говорить заради того, щоб просто говорити, а має конкретну мету: переконати партнера, знайти компроміс із незадоволеним клієнтом, підвищити довіру і так далі.
Така особистість точно знає, як вести діалог, щоб досягти результату.
Йому легко дається перехід з одного стилю розмови до іншого, він впевнено тримається, має харизму, без проблем знаходять теми для спілкування.
З таким співрозмовником можуть спілкуватися люди будь-якого віку, стану, національності. З ним цікаво проблемному підлітку та похилого віку професору.
Розмова з комунікабельною людиною завжди корисна і цікава обом сторонам, тому що якісно відрізняється від порожньої балаканини балакуна.
Гнучкість характеру, стриманість, швидка адаптація нових умов, ініціативність, лідерство – ось природні риси комунікабельної особистості.
Для нього будь-яка бесіда – це діалог, а не зачарований монолог. Йому завжди важливий зворотний зв'язок.
Сприймає спілкування як творчий процес, імпровізує.
Готовий без підготовки виступити перед великою аудиторією, знаходить тон і стилістику мови відповідно до аудиторії.
Толерантен, космополітичний, уникає радикальності.
Контролює увагу слухачів, створює зручні умови для бесіди.

Що означає бути комунікабельним?

Це питання одного разу прозвучало під час заняття, присвяченого культурі спілкування. Викладач запитав слухачів, що перебувають в аудиторії: « Хто є прикладом комунікабельної людини?». Він дозволив назвати як реальну особистість, і літературного персонажа. Головне – згадати того, хто має вміння спілкуватися та легко контактувати з іншими.

Охочих відповісти знайшлося багато. Деякі називали імена своїх друзів, наводячи з прикладу факти з їхньої біографії. Інші згадували приклади некомунікабельності, пропонуючи піти від протилежного.

Але найцікавішою виявилася відповідь рішучої учениці: « Дерсу Узала. Комунікабельний – це якість, яка чудово характеризує героя».

Присутні завмерли в подиві, адже як героя книги Арсеньєва «Дерсу Узалу» можна назвати товариським, якщо він, будучи нанайцем і проживши все життя у глухій тайзі, практично не бачив людей? А що вже говорити про його мовні навички?

Однолітки подумали, що їхня однокласниця пожартувала, а лектор спантеличено запитав: « Чому ви так вважаєте? Поясніть нам».

Дівчина відповіла, що цей літературний геройнавчився «читати тайгу», тобто умів розпізнавати сліди звірів та передбачати погоду, знав властивості всіх рослин. Він був упевнений, що всі живі істоти, включно з рослинами і тваринами, вміють розмовляти.

Вона продовжила далі, наводячи аргументи з його життя: Він зумів поміряти піснею військовослужбовців, що посварилися, його поважали скрізь, де б він не з'являвся. Старому нанайцю вдавалося привернути до себе, не промовивши жодного слова. А хто з нас може похвалитися таким досягненням?»

Слухачі мовчки погодилися з аргументами. А лектор зрозумів, що цю тему його учні опанували на «відмінно».

Переваги комунікабельності

Комунікабельність надає впевненості у собі. Людина, яка має характерні навички, готова контролювати ситуацію і стати лідером у новому колективі. Ці ж навички допомагають читати партнера, бачачи його явні та приховані мотиви поведінки.

Маючи цю рису, ми можемо звернути увагу аудиторії та донести до неї потрібну інформацію, що є інструментом досягнення власних цілей.

Комунікабельна людина легко налагоджує співпрацю між двома сторонами.В цьому випадку навички використовуються не для того, щоб відстояти своє, а для створення взаємовигідного діалогу, знаходження компромісу. Мистецтво полягає в тому, щоб уміло та грамотно поєднати особисті цілі з цілями партнера.

Навички ефективного спілкування безцінні під час переговорів – як комерційних, так і дипломатичних. Основне завдання таких зустрічей – знайти компроміс, залишаючись при своїх інтересах та цілях.

Вміння швидко вирішити конфлікт- Ще одна перевага майстра ефективного спілкування, важливо точно поставити питання, сформулювати проблему, запропонувати варіанти її вирішення. Саме цього вміння не вистачало двом народам – тупоконечникам та гостроконечникам, з якими зустрівся Гулівер під час пригод у творі Джонатана Свіфта.

Як стати комунікабельною людиною

Тримати рівновагу

Спокійні, впевнені в собі і дружелюбні люди завжди схильні до себе. Слід уникати запобігання, поспіху, тремтіння в голосі, а також звертати увагу на невербальні способи спілкування, які видають хвилювання або, навпаки, переконують у силі та стійкості. Невимушена поза, погляд у вічі, рівні тон і голос не лише звертають увагу аудиторії, а й змушують її шанобливо ставитися до того, хто говорить.

Не поспішати

Зустрічаючи людину «по одягу», не варто формувати про неї свою думку. Буває, що висновки, зроблені про співрозмовника в перші години спілкування, зовсім не відповідає дійсності. Створивши образ людини у своїй голові, ми інтуїтивно виробляємо тактику спілкування та модель поведінки з ним. Помилка може коштувати дорого. Краще намагатися у будь-якій людині шукати лише позитивні сторони.

Слухати, не втрачаючи контакту

Важливо, щоб співрозмовник відчував себе, відчував, що його слухають. Переконати в цьому можна, якщо більшу частину розмови дивитись у вічі, виражати емоції від почутого, ставити логічні питання, не перебивати.

Не оцінювати

Слід уникати критичної оцінки чужих реплік. Коли ми сумніваємося в компетентності людини або правдивості її слів, адресант закривається і стає недоступним для якісного діалогу. У результаті втрачають обидва, оскільки ефективних комунікацій не сталося.

Проявляти ініціативу

Комунікабельна людина має виробити звичку посміхатися співрозмовнику, розпочинати розмову та вітатись першою. Ставши ініціатором бесіди, він має право вести її та бути відповідальним за результат діалогу. Співрозмовник підсвідомо розуміє це і виявляє поступливість.

Працювати над собою

Щоб не стояти дома, потрібно поповнювати словниковий запас і розширювати кругозір. Це відбувається, коли ми займаємося саморозвитком, читаємо літературу, вивчаємо тенденції у різних галузях. Інформація, яку ми підкреслимо, допоможе вести бесіду природно та невимушено.

Ми докладно розповіли про те, хто така комунікабельна людина і які якості вона має. Комунікабельність має багато переваг. Але щоб опанувати мистецтво якісного спілкування з навколишнім світом, варто докласти зусиль. Наші поради підкажуть, у якому напрямі рухатись.

Комунікабельність(новолат. сполучний, сполучений) - здатність до спілкування, до встановлення зв'язків, контактів, товариськість; сумісність (здатність до совм. роботі) різнотипних систем передачі.

У Вікисловарі є стаття «комунікабельність»

У психології спілкування - вміння налагоджувати контакти, здатність до конструктивного та взаємозбагачуючого спілкування з іншими людьми. Комунікабельність є одним із визначальних навичок успішної соціальної взаємодії, що стосується як професійних, так і особистих відносин. Комунікабельність є одним з найважливіших особистих якостей у професіях, що передбачають активне спілкування з іншими людьми, такими як, наприклад, менеджер з продажу, менеджер зв'язків з громадськістю, менеджер з персоналу.

Одна з рис успішної взаємодії – це неупередженість щодо чужих поглядів. Згідно з Тесвальдом і Пуном (Tjosvold і Poon), неупередженість це психологічна концепція, згідно з якою люди розглядають погляди та знання інших людей, «при цьому розуміючи, що інші повинні бути вільні у вираженні їхніх поглядів, і що значення знань інших людей має бути визнане» . Неупередженість може приймати різні форми. Існують аргументи, згідно з якими вчителі у школах мають більше акцентувати увагу на неупередженому ставленні до науки, ніж на одному лише релятивізмі, тому що релятивізм – не єдиний підхід, прийнятий у науковому співтоваристві.

Неупередженість зазвичай вважається важливим особистим атрибутом для ефективної участі людини в топ-менеджменті та інших робочих групах.

Комунікабельна людина – це той, хто вміє слухати

Ділову удачу нашого часу часто позначають словом «зрослося». У тому сенсі, що якісь елементи бізнес-ідеї з'єдналися між собою, утворивши струнку та працездатну схему, що дає змогу отримувати з неї користь.

При цьому всі не раз помічали, що якась людина все «зростається» набагато частіше, ніж в інших. І начебто нічого такого особливого не каже, і прийомів хитромудрих не застосовує, а ось удача супроводжує, і ті, з ким веде він переговори, йому посміхаються, начальство до нього вподобає, колеги симпатизують, і представники протилежної статі увагою не обминають. Можна, звичайно, пояснити такі результати особистими здібностями та навіть талантом. Але краще придивитися до цього генія і зрозуміти, чим він бере.

Наука про те, як стати комунікабельною людиною, давно перестала бути доступною лише розвідникам-нелегалам. Здатність до швидкого налагодження хороших відносин може бути і вродженою, але найчастіше є результатом праці та зусиль із самовдосконалення. Насправді це не так уже й складно, хоча й вимагає на певному етапі деяких зусиль щодо подолання психологічних бар'єрів.

Пройти тест на комунікабельність можна самостійно, не звертаючись до професійного тренера психолога. Для цього досить просто спробувати заговорити з незнайомою людиною і не бентежитись, якщо з першого разу це вийде не дуже вдало. Навпаки, навіть краще, можна проаналізувати власні помилки і, озброївшись досвідом, продовжити роботу над собою.

Комунікабельна людина - це той, хто впевнений у собі, але в жодному разі не нахабний. Ці поняття відрізняються так само, як усмішка і крива усмішка. При цьому зовсім не обов'язково за порадою американських психотерапевтів постійно шкірити зуби, у нас це не прийнято. Посміхатися потрібно до місця, від частого вживання девальвується. Щира усмішка є наслідком внутрішнього ладу та спокійної впевненості у власних силах, і її ніколи не зможе замінити приклеєна мімічна картинка.

Є й інші ознаки, якими відрізняється комунікабельна людина. Це насамперед уміння сказати щось приємне. Знову ж таки, йдеться не про лестощі або улесливості, а про висловлення щирого задоволення від спілкування з співрозмовником. Якщо ж видно, що господар вечора сам собою незадоволений, то краще промовчати або делікатно висловити співчуття, іноді просто дружнім жестом, ніж городити недоречні компліменти, які можуть бути прийняті за сарказм.

Всім відомо, що комунікабельна людина – це той, хто за словом у кишеню не лізе. Уміння коротко, але ємно викладати свої думки - це теж талант, тобто мала частина здібностей, помножена на велику працю. Щоб мати гарний словниковий запас, потрібно багато читати. Так, зараз це не модно, але дуже корисно. До того ж і тим для розмов з'явиться значно більше, крім того, що насправді читання – велике задоволення.

Але буває, що хтось уміє, але настільки впивається власним красномовством, що цим починає всерйоз дратувати своїх співрозмовників. Адже вміння слухати іноді буває важливішим за самих красивих слів, Кожна по-справжньому комунікабельна людина це знає.

Що означає комунікабельним

Вова їжаків

вміння налагоджувати контакти, здатність до конструктивного та взаємозбагачуючого спілкування з іншими людьми. Комунікабельність є одним із визначальних навичок успішної соціальної взаємодії, що стосується як професійних, так і особистих відносин. Комунікабельність є однією з найважливіших особистих якостей у професіях, що передбачають активне спілкування з іншими людьми, такими як, наприклад, менеджер з продажу, менеджер зв'язків з громадськістю, менеджер з персоналу

Сніжна королів

Комунікабельність (від латинського «communicatio» – контакт, зв'язок) – здатність людей встановлювати ділові контакти, зв'язки, відносини.
Комунікабельність – готовність та вміння легко встановлювати, підтримувати та зберігати позитивні контакти у спілкуванні та взаємодії з оточуючими.
Комунікабельність - це вміння знаходити спільну мову з людьми різних поглядів, переконань, національностей.
Комунікабельність – це талант розуміння оточуючих людей, переконливість мови та гострота думки.
Комунікабельність - це вміння знаходити точки дотику з найскладніших питань та на їх основі виробляти компроміс.
Комунікабельність – це якість характеру, що допомагає збагатити особисте життя, і ділові контакти.
Комунікабельність - це широкий кругозір і вміння ним користуватися плюс велика особиста чарівність людини.
Комунікабельність – це талант щирості спілкування.

Що означає слово комунікабельність?

Комунікабельність (від слів "комуна" - загальний, громадський, і "кабель" - провідний) - здатність до комунікації, що вона вище, тим із великою кількістю людей здатна людина почати розмову, знайти підхід до певного індивідууму.
А ось Олександр Марков говорить швидше про ерудицію...

Ластівка2008

Комунікабельність

Матеріал з Вікіпедії – вільної енциклопедії

Комуніка L9;

Під комунікабельністю можна розуміти як здатність до встановлення зв'язків для людей (дружніх, ділових) , і між різнотипними системами передачі (в електрозв'язку - аналогових і дискретних) .

Комунікабельність як якість особистості - здатність до встановлення контакту практично з будь-якою людиною, з'єднання з її психікою, але при цьому, не втрачаючи себе, залишаючись при своїх поглядах.

Безперечним генієм комунікабельності був перший у світі космонавт Юрій Гагарін. Однієї чарівної гагарінської посмішки було достатньо, щоб розтопити криги замкнутості та відчуженості будь-якої людини. «Ми його не ідеалізуємо, він справді був незвичайною людиною, — висловив спільну позицію Борис Волинов на традиційній зустрічі першопрохідців у Зірковому містечку. — Веселий, кмітливий, неймовірно комунікабельний, завжди націлений на перемогу». Шість претендентів готувалися на роль першого космонавта, але всі були впевнені, що Гагарін полетить. Космонавта Поповича запитав Карпов: "Як старший групи, як секретар партійної організації, кого ти порадиш?" Він відповів: «Євгене Анатолійовичу, я не знаю, що Ви чекаєте від мене, але я Вам скажу: першим має бути Гагарін». Він засміявся, потис мені руку і каже: «Молодець. Я думав, що ти скажеш: Я полечу.

Коли після тріумфального польоту Юрій у віці 27 років розпочав подорож країнами та континентами, ніхто не сумнівався, що він обеззброє президентів, королів та простих трудівників своєю комунікабельністю. Був такий випадок прийому в англійської королеви. Юрія було запрошено на ланч. За столом вони удвох, навпроти один одного. Юра розповідав: «Стільки столових приладів лежить праворуч, ліворуч, попереду, я й не знаю, за що взятися, вирішив повторювати все, як робить королева». А вона також сидить і дивиться на нього. А потім Юра не витримав, усміхнувся і каже: «Ваша королівська величність, я простий льотчик, яких у вас сотні. Мене не навчали, як і що робити за столом». Вона засміялася і сказала: «Містер Гагарін, я народилася і виховувалась у Букінгемському палаці, але я теж не знаю, як і що треба робити. Давайте їстимемо так, як кому зручно».

Через кілька років після смерті Юрія Олексійовича один полковник ВВС вирішив посвататися до його вдови. Він приїхав до Зіркового містечка з величезним букетом троянд, але дорогою зустрів одного з близьких друзів Юрія Гагаріна і розповів йому про свої наміри. Той посадив нареченого в машину і відправив на залізничну станцію, зі словами: «Якщо не хочеш стати посміховиськом, вмотуй звідси швидше! Валя ніколи більше не вийде заміж, тому що другого Гагаріна у світі немає». Так і сталося.

Читач, напевно, здивується, почувши, що тонкому плані у людській психіці першоелемент води проявляється через комунікабельність. Першоелемент води не можна асоціювати з морською або водопровідною водою. Це певна сила, що діє у матеріальному Всесвіті і відповідає за можливість одному з'єднуватися з іншим. Вода має на увазі комунікабельність, взаємини. Без води, як співається у пісні, «і ні туди, ні сюди». Тільки вона забезпечує зв'язок між усім та вся. Розірвавши часточку пластиліну на дві частини, ми легко можемо з'єднати їх в одне ціле з однієї простої причини: пластилін має здатність з'єднання, тому що в ньому достатньо першоелементу води.

Існує тонка вода, пов'язана із розумовою діяльністю. У комунікабельної людини з першоелементом води все чудово, тому він досить просто встановлює контакт із будь-якою людиною. Тобто на тонкому плані він поєднується з розумом іншої людини, з її психікою. Іншими словами, наявність такої здатності – свідчення, що контакт тонкого тіла розуму комунікабельної людини з першоелементом води добрий. Якщо ж у людини виникають труднощі у налагодженні контактів з оточуючими, отже, у його розумі контакт з першоелементом води порушено.

Комунікабельний людина не втрачає себе у спілкуванні, залишається самим собою, але має здатність сприймати світогляд іншої людини. Це і говорить про те, що першоелемент води в розумі діє дуже добре. Зустрівши замкнуту, підозрілу, нелюдиму і насторожену людину, можна сміливо ставити діагноз про поганий контакт його психіки з першоелементом води.

Виникає питання: якщо у людини, припустимо, мало першоелементу води від народження, чи може вона власними зусиллями змінити це? Безперечно, може. Махов А. В. гранично ясно відповів на це запитання: «… оскільки розум відповідає у нас за баланс першоелементів в організмі, то вся проблема зводиться не до першоелементу, а до розуму. Досить людині почати працювати над собою, а неможливість підійти до іншої людини пов'язана лише з двома якостями характеру: перше – це досить сильна егоїстичність, тобто людині дуже важливо, що про неї скаже інша – ось. А друге – це негативізм щодо оточуючих людей. В основному ці дві речі не дозволяють людині відкрито спілкуватися, то достатньо людині зрозуміти, що навколо неї є люди, які мають переваги і достатньо відірватися від себе коханого і намагатися якось налаштуватися на те, щоб зробити іншим добре – все. Розумієте? Як тільки людина свій розум налаштує, контакт із першоелементом води в цей момент відновлюється. Все прекрасно, у людини виникає можливість спілкуватися доти, поки її розум таким чином налаштований».

Комунікабельна людина здатна і схильна спілкуватися з оточуючими. Для нього спілкування – це творчий процес, який дає змогу порозумітися з людьми різних віросповідань, національностей, переконань. Вміючи знаходити точки дотику з найскладніших питань, комунікабельність виробляє з їхньої основі компроміс і шлях досягнення успіху. Комунікабельність виявляє гнучкість у контактах, вміє активно слухати чужу думку, має здатність та вміння не розгубитися при спілкуванні в складних ситуаціях, вона звільняє від закомплексованості, замкненості та незрозумілості, дарує «розкіш людського спілкування» з різними людьми.

Комунікабельність уміє переконувати. Бомарше – знаменитий французький драматург, публіцист був дотепним та комунікабельним хлопцем. Завдяки комунікабельності перед ним відчинилися двері до вищого товариства, він отримав незначну посаду при дворі, де не забув обзавестися корисними знайомствами. Вдалося йому завоювати довіру та мільйонера Дюверне і навіть перетворитися на його молодшого ділового партнера. У його житті було два швидкоплинні шлюби, і обидва рази його дружинами ставали багаті вдовички. Всі ці обставини допомогли Карону обзавестися солідним станом, просто Карона перетворитися на П'єра Карона де Бомарше (так називався маєток його першої дружини) і відкрити тим самим нову віху у своїй біографії. Дивну активність та комунікабельність Бомарше продемонстрував в Іспанії, куди вирушив у 1764 р. для захисту сестри, знечещеної місцевим письменником. Він і в чужій країні зумів порозумітися з вищим суспільством, до нього прихильно ставився сам король.

Петро Ковальов 201 3 рік

Що таке комунікабельність для сучасної людини? Спілкування грає у житті кожного значну роль. Комусь легко вдається зав'язувати нові знайомства. Хтось, навпаки, всіляко уникає зайвих контактів. Але живучи у соціумі, ніхто з нас не може ігнорувати його правила. Щоб зайняти в суспільстві гідне місце, хоч-не-хоч доводиться підлаштовуватися під закони, за якими воно існує.

Комунікабельність - це дуже корисна навичка, без якої не обійтися ні в професійній, ні в особистій сфері. Багато хто під цим поняттям має на увазі здатність до спілкування. Але комунікабельність – це не синонім балакучості. Це особливий талант отримувати практичну користь із розмови. Встановлювати із співрозмовником незримий зв'язок. Підтримувати інтерес до власної персони та не залишати без уваги опонента.

Вміти зав'язувати контакти, розташовувати себе і дарувати оточуючим свободу самовираження – ось що означає бути комунікабельним.

Комунікативний діалог збагачує обидві сторони спілкування. Кожен співрозмовник виносить собі щось нове та корисне, завершуючи розмову з почуттям повного задоволення.

Комунікабельна людина вміє коректно висловити свою думку та прийняти думку іншого. Розмову можна вважати таким, що відбулося, якщо мета обох співрозмовників була досягнута. Кожен отримав потрібну йому інформацію та приємні емоції від спілкування.

Зрозуміло, щоб розмова була продуктивною, обов'язково дотримуватися правил етикету. Жоден професійний чи особистий діалог не обходиться без теплого привітання та прощання на дружній ноті.

Будь-яка людина, яка прагне успіху повинна розвивати в собі комунікативні навички. Це не тільки допоможе мати корисні контакти, а й відкриє світові багатогранну цікаву особистість.

Тест на комунікабельність

Тестування допомагає сконцентруватися на своїх недоліках, об'єктивно оцінити ситуацію, дізнатися про наявні прогалини і зрозуміти, в якому напрямку варто працювати.

Намагайтеся найбільш правдиво відповісти на такі питання. Можливі варіанти відповідей «так», «ні», «іноді». Відповідати слід якнайшвидше, не роздумуючи. За підсумком підсумовуйте бали, за кожну відповідь, нарахувавши відповідно: так - 3 бали, ні - 0, іноді - 1.

Ви маєте провести звичайну ділову зустріч. Чи будете Ви нервувати в очікуванні?
Вам делегують виступити публічно з доповіддю на одній із нарад. Чи завжди у Вас подібні доручення викликають сум'яття чи здивування?
Ви тягнете до останнього з візитом до лікаря?
Начальство планує відправити когось із співробітників у відрядження до незнайомої Вам місцевості. Чи докладете Ви всіх зусиль, щоб вибір упав не на Вас?
Чи часто Ви розповідаєте комусь про свої переживання?
Якщо до Вас несподівано підходить незнайома людиназ будь-яким проханням чи опитуванням, чи відчуваєте Ви при цьому дратівливість?
Чи погоджуєтесь Ви, що люди різних поколінь ніколи не зможуть дійти єдиної думки?
Друг довго не повертає Вам обов'язок. Чи Вам незручно нагадати йому про це?
Офіціант приніс Вам несвіжу страву. Вважаєте за краще Ви промовчати, не вступаючи в конфлікт?
Вам важко почати говорити першою з незнайомою людиною?
Ви почуваєтеся дуже некомфортно, якщо зіштовхуєтеся десь із великою чергою?
Вам не хотілося б стати учасником комісії з розгляду спірних питань?
Ви завжди маєте власну думку щодо творів живопису, кінематографа, літератури тощо. І Ви не берете до уваги чужу точку зору?
Якщо Ви чуєте, що десь дві людини сперечаються з явно знайомого Вам питання, чи віддасте перевагу Ви не встрявати в їхній діалог?
Чи відчуваєте Ви незручність, якщо хтось із колег звертається до Вас за допомогою розібратися у службовому питанні?
Вам простіше написати про свої почуття та емоції, ніж висловити їх усно?

Підсумуйте отримані бали і дізнайтеся свій результат.

30-31: Спілкування дається Вам важко. Ви тяжко йдете на контакт. Вам нелегко пояснюватись навіть із близькими. Ви абсолютно не вмієте працювати в команді та вирішувати питання спільно. На вас чекає велика робота над собою. Вчіться розкутуватись.

25-29: Ви не любите спілкування і тому у Вас вузьке коло знайомих. Ви вважаєте за краще бути відстороненим від усіх і визнаєте за собою цю особливість. Але Ви досить легко долає свою замкнутість, коли зустрічаєте по-справжньому захоплюючу тему. Концентруйтеся на своїх сильних сторонах.

19-24: Ви досить комунікабельні, але з настороженістю ставитеся до нових знайомств. Іноді можете бути надмірно підозрілими чи саркастичними. Звертайте увагу на свої недоліки та намагайтеся м'якше ставитися до малознайомих людей.

14-18: Ви чудово вмієте налагоджувати контакти, уважні до співрозмовника, здатні зацікавити. Легко сходитеся з людьми, але водночас некомфортно почуваєтеся на галасливих заходах або в багатолюдних місцях.

9-13: Ви дуже любите спілкуватися, не відчуваєте при цьому жодних труднощів. Часто висловлюєтеся щодо і без. Любіть нав'язати свою думку. Вам слід вчитися стриманості та прийняттю думки інших.

4-8: Ви завжди знаєте про всі події. Підтримуєте тісний контакт із оточуючими. Любіть всюди взяти участь. Беретеся виконати будь-яке прохання. Часто включаєтеся у вирішення питань, у яких не завжди компетентні. Можете не завершити розпочате. І тому колеги ставляться до Вас із недовірою. Вчіться концентруватися, відокремлювати головне від другорядного.

3 і менше:Ви просто не можете жити без спілкування. Слова б'ють із Вас ключем. Навколишні часто втомлюються від Вас. Ви часто втручаєтеся в теми, що не стосуються Вас. Вам слід навчитися терпіння та серйозного ставлення до справи. Зрозуміти, що Ваша думка не є визначальною.

Нестачу комунікабельності можна компенсувати іншими перевагами. Але все ж таки прагнення розвитку здатне принести плоди, як у професійному, так і в особистому плані.

Як розвинути комунікативні навички?

Щоб розкрити свій потенціал, потрібні щоденні тренування. Як би важко не було спочатку, не слід усіма способами уникати спілкування. Намагайтеся йти назустріч тим, хто до Вас звертається. Вчіться виявляти ініціативу. Спробуйте розпочинати розмову першою. Виявляйте інтерес та повагу до співрозмовника.

Людина, яка має унікальні, різнобічні знання, цікава оточуючим. Перед тим як донести про себе суспільству, бажано зробити роботу над собою. Зайнятися саморозвитком. Почитати корисну літературу хорошої якості, розширити світогляд. Цікавіться тим, що відбувається у світі. Ростіть у професійному плані.

Позитивно налаштована людина справляє приємне враження. Для людей має значення як слова та інтонація, а й мову жестів співрозмовника.

Відкривайтеся назустріч до нових контактів. Підходьте до людей із посмішкою. Дбайте про своє зовнішньому вигляді. Все має говорити про прийняття і хороший настрій: розкута поза, пряма постава, м'які жести, впевнений голос. Намагайтеся підтримувати розмову в позитивному ключі від початку до кінця.

Кроки розвитку

Невідступно йдіть до своєї мети. Декілька простих пораддопоможуть Вам досягти бажаного результату.

Визначаємо свою роль

У кожній розмові людині приділяється певна роль. Думайте, де Ви знаходитесь. Успіх частково залежить від дотримання субординації.

Якщо Вам доведеться пройти співбесіду або доповісти про виконану роботу начальству, не варто забувати про дистанцію. Рекрутери негативно ставляться, коли людина переходить на ти під час ділової бесіди. Не має значення, якого віку інтерв'юер. Поважного відношення ніхто не скасовував.

Розвиваємо почуття відповідальності

Не беріться за виконання непосильних завдань. У той же час, якщо Ви включилися в будь-яку справу, доведіть її до кінця. Ставтеся відповідально до зобов'язань. Дайте іншим зрозуміти, що на Вас можна покластися.

Вчимося конструктивної критики

Не намагайтеся заперечити будь-яку точку зору, що суперечить Вашому. Задавайте запитання, що вимагають розгорнутих відповідей. Делікатно підходите до спірної теми. Навчіться приймати думку інших.

Не вказуйте на недоліки очевидно. Висловлюйте зауваження найбільш аргументовано. Намагайтеся дійти згоди. Не звертайте уваги на обставини, які не належать до суті справи.

Розвиваємо здатність співпереживати

Ніколи не забувайте, що перед Вами перебуває жива людина зі своїми переживаннями та проблемами. Не приймайте негативних емоцій з боку співрозмовника на свій рахунок. Думайте, що вони можуть бути викликані якимись життєвими обставинами. Не відповідайте агресією на агресію.

Вчимося довіри

Не намагайтеся усі проблеми звалити на себе. Намагайтеся більш відкрито ставитися до людей. Делегуйте частину своїх повноважень. Розвивайте у собі вміння працювати у команді. Вчіться ділити велике завдання на кілька дрібних. Не бійтеся віддати якесь питання на рішення іншому.

Найчастіше посміхаємося!

Намагайтеся справляти приємне враження. Починайте розмову з посмішки. Не проходьте повз людину, яка звернулася до Вас. Навіть якщо Ви не можете допомогти, відмовте з посмішкою. Відповідайте добром на позитивне звернення.

Майже завжди називаємо людину на ім'я

Дуже важливо знати, до кого Ви звертаєтесь. Готуйтеся до розмови наперед. З'ясуйте як звуть того, з ким має бути розмова. Особисте звернення допомагає налагодити контакт. Згадка імені зближує співрозмовників. Людина, до якої звернулися особисто, налаштовується, щоб вислухати Вас.

Вчимося не лише слухати, а й чути

Слухати і чути –не одне й те саме. Виявляйте інтерес до мови. Проводьте аналогії. Наводьте приклади. Показуйте зацікавленість. Ставте уточнюючі питання.

Як розвинути комунікабельність, будучи замкнутою людиною? Шлях до успіху лежить через подолання. Ідіть наперекір своїм слабкостям. Використовуйте кожну можливість спілкування. Починайте першим попри все. І як би не було важко спочатку, все можна виправити. Бажання розкріпачитися і розкритися світові обов'язково дасть свої плоди.

Багато людей, які складають резюме, застрягають на пункті «особисті якості». Що писати? Ось тут і згадуються різні стресостійкості, старанності, легкоучності та комунікабельності. Але мало хто вникає у значення цих слів. Що таке, наприклад, комунікабельність?

У словнику йдеться, що це здатність людини до комунікації, встановлення зв'язків та контактів. Це означає, що необхідно не просто постійно розмовляти, а ще й уміти в письмовій та усній формі побудувати конструктивний діалог із будь-якою людиною. Коли пишете резюме, пам'ятайте, що це не звичайне панібратське спілкування.

Щоб досягти успіху, практично кожна людина має бути комунікабельною. Декому це навіть є частиною професійних компетенцій. Ейчари, менеджери з продажу, фахівці з піару, працівники сфери послуг просто зобов'язані вміти швидко знаходити спільну мову та налаштовуватися однією хвилю з різними людьми.

Зазвичай кадровики мало звертають увагу на список особистих якостей, але якщо він відсутній у резюме, це може насторожити роботодавця. Тому постарайтеся без фанатизму вказати ваші позитивні якості, а також ті, що необхідні в бажаній професії. Можливо, підтвердження написаного потім буде перевірено на співбесіді.

Про комунікабельність здобувача говорять його результати та досвід роботи. Звичайно, не вдасться просунутися кар'єрними сходами, якщо у вас клієнтоорієнтована професія, а ви нетовариська людина.

Є два види комунікабельності: письмова та усна.

Усна комунікабельність

Наявність такого виду комунікабельності роботодавці перевіряють на особистій співбесіді або під час телефонного інтерв'ю. Є кілька критеріїв, якими оцінюється цей вид.

Вміння чітко викладати свої думки.Людину, яка має навички усної комунікабельності, насамперед характеризує структурованість та логічність мови. Для цього претендентам часто задаються питання, на які треба давати розгорнуті відповіді, а не «вода». Ви не повинні говорити без зупинки, краще дійте за принципом «стислість – сестра таланту».

Адекватність.Кадрові консультанти вважають, що оцінити особистість кандидата можна за допомогою адекватного та критичного ставлення до оточуючих та себе. Якщо ви з перших хвилин переходите на «ти» і починаєте панібратськи спілкуватися, це говорить не про те, що ви комунікабельна людина, а про те, що у вас немає навичок професійного спілкування.

Умінняслухати . Конструктивно розмовляти не зможуть ті співрозмовники, які не чують і не слухають один одного. Ви не зможете прийти до взаєморозуміння з співрозмовником, якщо постійно говоритимете і не слухатимете прохання і зауваження опонента.

Уміння привернути до себе співрозмовника.Комунікабельна людина добре володіє своїм голосом і собою, може в процесі спілкування привернути до себе людину. Він має кілька психологічних прийомів, з допомогою яких може утримувати увагу співрозмовника і розпізнавати його реакцію попри всі питання лише з інтонації людини.

Письмова комунікабельність

Такий вид комунікації перевіряється за резюме та супровідним листом. Роботодавці звертають увагу на стилістичні та граматичні помилки, особливо якщо здобувач влаштовується на відповідальну посаду. Ейчару буде нецікава людина, яка хоч і комунікабельна, але безграмотна.

Другий показник – це наскільки чітко та структуровано складено резюме, як описав функціональні обов'язки, завдання та досягнення. Уникайте деталей, тому що роботодавець може подумати, що ви не вмієте виділяти важливих моментів у своїй кар'єрі.