Допомога по Теле2, тарифи, питання

У мене є рахунок у банку, гроші знімаю через банкомат по пластикової картки Visa. Дуже зручно. Але хочу завести ще одну картку на цей же рахунок та віддати її дочці, щоб сама гроші знімала. Чи можна це зробити? Анастасія Пермякова , Кіровський р-н.

Якщо у вас вже є свій рахунок та карта, ви без проблем можете завести ще 8 додаткових – на будь-яких людей. Причому зовсім необов'язково, щоби це були родичі, - повідомив співробітник Байкальського банку Ощадбанку Росії Гліб РУСІН. - Головне – щоб ви змогли віддати їм картку та пояснити правила користування. Щоб завести ці картки, власник рахунку має написати в банку заяву. Причому за такою картою встановлюється ще й ліміт витрат – на день, тиждень, місяць. Таким чином, ви зможете контролювати, щоб витрати дитини не перевищували норми. Допустимо, 500 або 1000 рублів на тиждень. Багато хто підключає собі в цьому випадку і функцію "мобільного банку". Тоді на стільниковий приходитимуть повідомлення про те, де, коли і скільки грошей з картки витрачено. Якщо щось трапилося – карту можна заблокувати. Важливо й те, що такі карти заводять своїм родичам та знайомим не лише з Іркутська, а з будь-якого міста та селища Росії та 130 країн світу, де є банкомати.

Скільки коштує перевести номер телефону на нову адресу. Чула, що зараз можна, переїжджаючи, зберегти свій телефонний номер і не платити заново за підключення. Чи правда це? Ірина Терентьєва, мр-н Ново-Леніно.

У прес-службі "Сибірьтелекому" нашій газеті розповіли, що з 1 лютого компанія змінила оплату за збереження номера під час переїзду. Щоправда, зробити це можна лише в межах одного району міста (однієї АТС). Раніше за перенесення номера на іншу адресу брали 20% від ціни підключення (у разі, якщо нове житло телефонізовано). За вартості підключення до 5000 абонентам доводилося викладати 1000 рублів. Зараз іркутяни заплатять за цю послугу 819 рублів. Зменшились і витрати тих, хто переїжджав у квартиру без телефону. До 1 лютого із них брали 2500 рублів (50% вартості підключення). Зараз 1589 рублів.

Як боротися з грипомВ Іркутську епідемія застуд та грипу. Усі навколо чхають. А хворіти не хочеться. Які засоби при цій епідемії краще пити, щоб не заразитися? Аліна Татарнікова, мр-н Лісіха.

Прийнято спеціальну постанову головного державного санітарного лікаря з Іркутської області з приводу ГРВІ та грипу. Фахівці територіального управління Росспоживнаглядупо Іркутській області склали пам'ятку з рекомендаціями щодо профілактики у цей період. Іркутянам рекомендують пропити курсом на вибір: - противірусні препарати: ремантадин, арбідол, оксалінова мазь, інтерферон, грипферон, аміксин, циклоферон; - імунокорегуючі препарати: імунал, анаферон, віферон, аміксин, дибазол; - адаптогени рослинного походження: екстракт елеутерококу, а також. кожному з ліків написано, як вживати їх профілактично та як – для лікування хвороби. Якщо для попередження ГРВІ ви можете вибрати препарат самі, то для лікування обов'язково під керівництвом лікаря! При перших симптомах захворювання необхідно звернутися за медичною допомогою, викликавши лікаря додому.

В Ощадбанку додаткова картка може бути оформлена на будь-якого члена сім'ї, в тому числі на дитину з 7-ми років або на іншу особу. Правила банку не забороняють надавати додаткову картку стороннім особам, але власник повинен розуміти, що відкриває певний доступ до власних фінансів іншій людині.

Правила випуску додаткових карток Ощадбанку

Отже, ви вирішили, що до вашої основної картки потрібна додаткова, на одного з членів вашої сім'ї (дитина, дружина чи інша особа). Для початку потрібно зрозуміти, чи є вам така послуга в принципі. Все залежить від типу існуючої карти.

Чи доступна послуга для кредиток

Що умови використання кредитних та дебетових карт говорять про це? Додаткова карта Ощадбанку до основної випускається практично до будь-яких дебетових карток крім:

• Моментальних платіжних систем Маестро та Віза Електрон;
• Пенсійний СВІТ;
• Молодіжна (у тому числі, з індивідуальним дизайном);
• Студентської.

Примітка: в Ощадбанку випуск додаткової картки передбачено лише платіжними системами Visa та MasterCard. До карток, випущених платіжною системою СВІТ, а також до Маестро, на даний момент додаткові картки не відкриваються.

Ця інформація відповідає запиту про дебетові картки. Щодо кредитних, то випустити додаткову до основної не вдасться. Випуск її для дружини, дитини чи іншої особи не передбачено правилами банку.

Чим відрізняється від основної

Варто відзначити, що додаткова дебетова карта Ощадбанку фактично має всі переваги і якості основної. Їх обслуговування відбувається на рівних умовах, тільки вартість додаткової картки дешевша. Вона прив'язується до розрахункового рахунку основного пластику, що дозволяє його власнику:

• встановлювати ліміти (можуть змінюватись за заявою власника першої картки безпосередньо у відділенні банку);
• контролювати витрати (звіти можуть надходити через Мобільний банк, їх можна відстежити в інтернет-банкінгу, отримати інформацію в контактному центрі або щомісяця на електронну пошту);
• заблокувати за необхідності без відома користувача.

Друга картка може бути відкрита у відділенні або в Ощадбанк Онлайн. Додаткова карта для дітей відкривається у відділенні після надання свідоцтва про народження. Пам'ятайте, що в режимі онлайн можна лише подати заявку, отримувати картку необхідно в офісі банку.

Вартість обслуговування дебетування

У Ощадбанку додаткова картка на іншу особу або члена сім'ї відкривається відповідно до правил, встановлених у банку. При оформленні варто враховувати, що категорія картки, що відкривається, може бути нижче основної або такої ж. Оформити пластик вищої категорії не вдасться.

Вартість додаткової картки Ощадбанку безпосередньо пов'язана з категорією та складає:

• Для преміальних карток, оформлених у рамках пакету послуг Ощадбанк Прем'єр: безкоштовно;
• Для категорії Голд, Платинум та Visa Signature: у рублях – 2 500, у валюті (долари, євро) – 75;
• Для категорії Класик/Стандарт: у рублях – 450, у валюті (долари, євро) – 15;
• Для кобредінгових: Аерофлот Голд у рублях – 3 000, у валюті (долари, євро) – 100, Подаруй життя – 300 рублів.

Вартість обслуговування вказана для дебетувань, додаткова кредитна картка Ощадбанку не випускається.

Чи можна оформити дебетову картку на іншу особу

У банку можна оформити другу картку різних осіб.

• для себе;
• для членів сім'ї;
• для сторонніх осіб;
• передбачено в Ощадбанку додаткову картку для дитини (спеціальна 7+).

На дитину

Залежно від того, для кого оформляється другий пластик, встановлені правила оформлення та видачі. Практично завжди достатньо письмової заяви власника основного рахунку у відділенні. А як оформити додаткову картуОщадбанку для дітей? Потрібен не лише паспорт, але свідоцтво про народження дитини. Її оформити можуть лише батьки. Якщо дитині оформляється картка бабусею або дідусем, наприклад, до пенсійної Ощадбанк-Maestro, то потрібна письмова згода матері або батька на її випуск.

Для дружини

Додаткова карта Ощадбанку для дружини, чоловіка, іншого члена сім'ї або стороння особа оформляється на ім'я того, хто користуватиметься пластиком. Поповнюються такі картки будь-яким, передбаченим для цієї операції способом. Для дитячих карток встановлено обмеження щодо використання: вони не можуть знімати готівку, їм доступні лише операції оплати товарів/послуг в інтернеті або магазинах.

Висновок

Ощадбанк додаткову картку випускає практично до будь-якого пластику. Сім'я зможе заощадити на річному обслуговуванні під час використання карток, прив'язаних до одного рахунку. При оформленні можна встановити ліміти, в рамках яких відбуватимуться операції з другої картки або надати повний доступ до фінансів, розміщених на основному картковому рахунку.

Ощадбанк, як найпопулярніший російський банк, одним із перших розробив інтернет-банкінг. Сьогодні в ньому більше сотні послуг, і користувачі не завжди розуміють, на якій вкладці знаходяться інші можливості і як ними скористатися. Наприклад, як додати ще одну картку до сервісу Ощадбанк Онлайн? І що робити, якщо вона не з'являється?

Як додати нову карту до Ощадбанку Онлайн?

При системі дистанційного банкінгу оператор просить вказати тільки телефон і номер основної картки. У клієнта виникає закономірне питання: «А як же інші мої карти, як їх додати?».

Не варто хвилюватись із цього приводу. Особистий кабінет Ощадбанку розроблений таким чином, що всі карти, які закріплені за клієнтом, автоматично з'являються в сервісі, варто вказати лише одну з них. Жодних додаткових процедур робити не потрібно.

Як переглянути дані про свої картки в інтернет-банку:

1. Увійти до Ощадбанку Онлайн за посиланням за допомогою свого логіну та паролю.
2. Зайти на четверту вкладку "Карти" головного меню кабінету.
3. Клікнути на назві картки, що цікавить.

На сторінці доступна оновлена ​​інформація по рахунку, а також додаткові послуги. Клієнти використовують вкладку «Останні операції», щоб проконтролювати рух коштів на рахунку. Розділ «Графічна виписка» призначена для відображення динаміки балансу (у вигляді графіка) заданий користувачем проміжок часу. Вся інформація виводиться на принтер, натиснувши на клавіатурі комбінації CTRL+P.

Ощадбанк - лідирує серед організацій, що надаються фінансові послуги на російському ринку. Позиції лідера ця банківська структура утримує і за кількістю випущених пластикових носіїв (як дебетових карток, і кредиток). На даний момент кількість активних ощадкарт вже перевищила цифру в 100 млн штук, причому ця кількість зростає в геометричній прогресії.

Для зручності своїх клієнтів Ощадбанк постійно розширює список своїх можливостей, зараз практично всі власники пластику впевнено освоюю такі сервісні онлайн-додатки, як мобільний банкінг та Ощадбанк-Онлайн. І, звичайно, у недосвідчених користувачів з'являються деякі питання роботи з віддаленим доступом через стільниковий, наприклад, чи можна прив'язати карту Ощадбанку до двох номерів?

Можливість підключення мобільного банку на два номери

Цей сервіс є одним із найпоширеніших серед клієнтури Сбера. За статистикою мобільним банкінгом активно користуються вже понад 66 млн клієнтів Сбера, причому щодобово за допомогою цієї послуги здійснюється близько 3-3,5 млн різних фінансових операцій.

Мобільний банк дозволяє користувачам оперативно проводити всі необхідні платежі/перекази, цей сервіс працює через короткі СМС-команди.

Щоб з'ясувати, чи можна до карти Ощадбанку прив'язати два номери, варто детально вивчити всі можливості віддаленого телефонного сервісу. Використовуючи цю систему, замінити існуючий номер, прив'язаний до пластику, неможливо. Але є варіант прив'язки двох телефонних номерів до однієї карти. Така послуга існує і здійсненна.

Як дізнатися вже закріплений номер

Перш ніж з'ясовувати, чи можна підключити мобільний банк Ощадбанку на два номери телефону, і як це зробити, варто уточнити вже наявний стільниковий, зареєстрований у пластику. Для цього можна використовувати два способи:

1. Скористайтеся віддаленим сервісом «Сбербанк-Онлайн».
2. Отримати потрібну інформацію за допомогою Мобільного банку.

Щоб отримати відповідь на це питання за допомогою віддаленого офіційного ощадбанківського сервісу, варто скористатися такою інструкцією:

1. Авторизуватися на власній сторінці.
2. Перейти з головного меню до підпункту «Налаштування».
3. Натисніть на підрозділ «Особиста інформація».

Варто знати, що користувачеві покажуть не весь номер телефону (така інформація, як і нумерація ощадкарти недоступна). Ощадбанк приховує повні реквізити для збереження фінансів своїх клієнтів від несанкціонованого доступу.

У «Сбербанк-Онлайн» дозволено побачити лише три перші та чотири завершальні цифри номера телефону, прив'язаного до конкретного пластику. Але цієї інформації цілком вистачає, щоб визначити, який точно стільниковий задіяний.

Якщо клієнт є власником відразу кількох пластикових носіїв, потрібно в підрозділі «Налаштування» перейти на підрозділ «Мобільний банк» та побачити всі необхідні дані щодо кожного наявного фінансового продукту. Якщо вирішено задіяти для отримання цієї інформації телефонний банкінг, необхідно надіслати безкоштовну СМС-команду на 900 з текстуванням: «ДОВІДКА». У відповідному повідомленні замовнику надійде детальний перелік даних пластикових ощадкарток, прив'язаних до цієї СІМ-карти.

Як задіяти одразу два номери

Щоб провести таку процедуру, можна використати кілька способів. Варто враховувати, що змінити вже існуючий, зареєстрований у банку і номер телефону, прив'язаний до карти, можливості немає. Тому доведеться підключатись до мобільного банкінгу повторно, з новими даними. Це проводиться за допомогою:

1. Використовуючи банківський термінал.
2. Завітавши на власну сторінку «Сбербанк-Онлайну».
3. Через звернення до кол-центру з проханням реєстрації нової СІМ-ки.

Оформлення через банкомат

Нове підключення слід проводити за наступною інструкцією:

1. Вставити пластик у термінал.
2. Авторизуватися шляхом введення ПІН-коду.
3. З переліку на основному меню, вибрати та відзначити кнопку «Мобільний банк».
4. Потім необхідно вибрати тариф, слід зупинитись на тарифних послугах повного пакета.
5. Ввести необхідний номер мобільного телефону та зберегти його.

Якщо пластик, на який відбувається дублююча реєстрація мобільного банкінгу, вже був використаний для авторизації у віддаленому онлайн-сервісі, то новий номер система замінить автоматично. І вже за наступної авторизації в сервісі-онлайн, СМС з одноразовим код-паролем для заходу до свого кабінету надійде вже на нову СІМ-карту.

В особистому кабінеті «Сбербанк-Онлайн»

На жаль, провести цей захід, використовуючи віддалений інтернет-доступ, неможливо. Без відвідування офісу Ощад та оформлення заяви на відключення мобільного банкінгу в цій ситуації не обійтися. До речі, неможливість через інтернет внести необхідні зміни до зареєстрованих карток – зовсім не упущення банківського управління. Це зроблено з цілком зрозумілих причин.

Використовуючи віддалений доступ, не можна внести зміни до вже зареєстрованих номерів стільникових. Така заборона створена з метою підвищення та зміцнення фінансової безпеки даних ощадбанківських клієнтів.

Варто пам'ятати, що стільниковий телефон є основним інструментом, за допомогою якого відбувається підтвердження всіх фінансових операцій, що проводяться. Тому банк і обмежив можливість щось змінювати в реквізитах карток, використовуючи інтернет-сервіси.

Звернення до техпідтримки

Здійснити повторне перепідключення телефонного банкінгу на нову СІМ-карту можна за допомогою співробітників служби підтримки клієнтів Ощад. З цією метою необхідно здійснити дзвінок до кол-центру банку і повідомити про таке рішення операціоніста. Варто пам'ятати, що при розмові зі співробітником служби підтримки доведеться назвати код-слово, отримане користувачем при оформленні ощадкартки.

Важливі нюанси

Не варто забувати, що при реєстрації двох СІМ-карт до однієї ощадкарти при проведенні процедури авторизації в «Сбербанк-Онлайні» буде задіяний лише один номер мобільного телефону, а саме той, який був авторизований у Сбері першим. А ось СМС-інформування надходитиме відразу на два номери стільникового. Причому щомісяця з особистого рахунку стягуватиметься шляхом списання коштів оплата за кожен номер стільникового, що використовується.

Прив'язати до ощадної картки дозволяється тільки ті СІМ-карти, які належать російським системамстільникового зв'язку. Але немає суворого правила, щоб ці телефони належали одному власнику. Тому спокійно можна використовувати з цією метою і СІМ-картки своїх рідних чи знайомих.

Висновки

До однієї пластикової картки, оформленої в Ощадбанку, дозволяється прив'язувати два номери стільникового. Щоправда, провести таку процедуру буде неможливо, використовуючи віддалений доступ (через офіційний сайт Ощадбанку). Варто пам'ятати, що це зроблено для збереження вкладів громадян.

Сучасні технології дедалі більше спрощують наше життя, що дуже до речі, адже темп сучасного світу все пришвидшується. Одна із зручностей, відкритих для будь-якої людини інтернетом – це можливість сплачувати за послуги та здійснювати інші маніпуляції не виходячи з дому. Інформацію про те, як додати картку до Ощадбанку онлайн, здатна позбавити будь-якого без стомлюючого очікування в черзі та зайвої витрати часу.

Як додати другу картку до Ощадбанку онлайн - послідовність дій

Можливість керувати своїми рахунками та картами онлайн, оплачувати послуги та товари, стежити за станом свого балансу – це неймовірно зручно та легко. Що ще більш вдало, так це те, що при реєстрації в Ощадбанк онлайн всі картки користувача виявляються в його особистому кабінеті. Жодних додаткових дійза їхньою прив'язкою робити не потрібно, можна відразу ж приступати до роботи. Для цього необхідно:

1. перейти до онлайн-сервісу;
2. у додатку натиснути пункт "мої карти";
3. вибрати потрібну картку.

Однак жодна система не може бути досконалою. При реєстрації в сервісі або при оформленні другої карти, в особистому кабінеті можуть відобразитися не всі. Як правило, якщо картка була щойно оформлена, необхідно дочекатися, поки з моменту її отримання пройде доба. Якщо карти все одно не видно, це може говорити про який-небудь збій, тому доведеться прив'язувати карту самостійно.

Як додати картку до Ощадбанку онлайн додаток?

Якщо, незважаючи на ваші дії, картка не з'являється в додатку, знадобиться звернутися до та написати заяву для підключення цих карток. Зазвичай подібні незручності відбуваються з однієї з причин:

• помилка у системі;
• карта, яку потрібно було додати другий, було відкрито іншому відділенні банку.

Друга причина досить часто зустрічається у користувачів Ощадбанку, однак, щоб уникнути її, досить просто дотримуватися певного відділення банку. У жодному разі не варто впадати у відчай і переживати, всі подібні помилки швидко вирішуються, достатньо сповістити про них представників банку.